Крупный туроператор ANEX Tour – надежный партнер для путешествий. Уже 24 года компания осуществляет деятельность на рынке России и за ее пределами, оказывая туристические услуги самого широкого спектра. Филиалы компании хорошо известны в Казахстане и Белоруссии, в Германии и Украине.
Деятельность туроператора охватывает самые популярные виды отдыха: зарубежные турпоездки, внутренний туризм, оздоровительный туризм, пляжный отдых и экскурсионное обслуживание в поездках.
Зарубежный туристический бизнес для АНЕКС ТУР – это почти 50 направлений в разные уголки света, среди которых можно найти туры в Турцию, Таиланд, Доминикану и Грецию! Более чем в 12 странах мирах успешно функционируют принимающие курортные офисы, помогающие туристам на месте. Многообразие туров позволяет клиентам выбрать не только любимое место отдыха, отель для заселения или экскурсионные программы, но и дополнительные услуги по программе VIP.
В области регионального туризма Анекс каждый год расширяет горизонты. Предлагает, как короткие туры по окрестностям Москвы, так и увлекательные путешествия на Алтай и Дальний Восток, а также санаторно-курортное лечение в Российских учреждениях отдыха. Офисы компании охватывают 42 города России, включая Москву, а из многих региональных центров уже организованы прямые перелеты до популярных курортов.
Преимущества ANEX Tour
Разнообразие и лёгкий поиск туров для путешествий и отдыха, богатый ассортимент услуг
Ценовая политика фирмы, позволяющая подобрать дешевую путевку; доступность турпродукта
Высокий профессиональный опыт всех звеньев ANEX Tour
«Всегда на связи» – именно так характеризуется круглосуточная поддержка клиентов Анекс тур и ее горячая линия
Контроль над качеством услуг, предоставляемых организацией
Внимательное отношение к клиентам, их потребностям и отзывам
Информирование туристов посредством социальных сетей, сайтов, сообщений электронной почты
Официальный партнер ANEX Tour
Авиакомпания AZUR air – многолетний партнер туроператора, одна из лучших чартерных компаний России. Созданная в 2014 году авиакомпания уже в 2018 завоевала первенство в номинации «Чартерные авиаперевозки». Надежность и мобильность авиаперевозчика снискали хорошую славу среди туристов.
Компания входит в следующие организации:
Российский союз туриндустрии РСТ
Ассоциация туроператоров России АТОР
Ассоциация ТУРПОМОЩЬ
Реестровый номер:РТО 018486
на основании 154 приказа от 16/04/2018 свидетельства №68991
Официальный сайт:
http://www.anextour.com
Юридическое название:ООО "Анекс Туризм"
Местонахождение:125190, г. Москва, Ленинградский проспект, д.80, корп.66, помещение XVI, комната 2-4,4а,4б,5,5а,6,8,10-11
Сфера тур.деятельности:внутренний туризм, международный въездной, международный выездной
ИНН/ОГРН:7743184470/5167746402324
Финансовое обеспечение:№ ГОТО-91/17 от 25/11/2017 с 17/01/2018 по 16/01/2019
Обратилась в агентство за подбором недорогого тура в Турцию. Менеджер - Екатерина Сергеева быстро подобрала отель, подробно ответила на все мои вопросы, и главное - все время была на связи со мной. Отель Oz side приятно удивил, я не ждала ничего за такую цену, а
оказалось все очень чисто, еда качественная, очень приветливый персонал. Туроператор - анекс тур - организованность тура четкая, все вовремя, гид был всегда на связи. До этого всегда летала от пегаса (летом пегас не понравился вообще). Планирую в дальнейшем обращаться в данный офис к Екатерине за организацией нового отдыха.
Светлана
04.11.2022
Подробнее
м. Таганская, 1001 тур
Добрый день! 2 раза в прошлом году обращалась в агентство. Был прекрасный подбор отелей в Доминикане и на Кубе. Поэтому и этим летом обратилась. К сожалению, меняются менеджеры. Отдыхала сейчас в Турции. Так плохо ещё не было, хотя я объездила полмира. Я чётко
обозначила то, что хочу: красивый отель, красивый путь к пляжу, хороший пляж, отсутствие громкой музыки на пляже. Только музыки не было. А остальное... Практически не плавала, тк волны, а путь в море с пирса. Я не являюсь хорошей пловчихой. Плаваю и в океане на волнах - но только при возможности выхода на берег, а не на узкую лестницу на пирсе. Дорога мимо помойки. Питание - не для тех, кто правильно питается. Но ладно с питанием. Арбузы, дыни, рис. С голоду не умерла. Но пляж!!!! Это для меня было основным пунктом выбора отеля. сказала, что хочу купаться и читать, получая эстетическое наслаждение от окружающего. Разговаривала с туристами в самолёте - в восторге от отеля. Тоже 4* , за двоих 100 тыс, а у меня за одну столько же. Т.е. можно было что-то выбрать, полагаю. Хотя приходят очень выгодные рекламные предложения от вашей компании Вот сейчас опять пришла реклама Бахрейн за смешные деньги , как и в прошлый раз. В реале в 3 раза дороже. Зачем обманываете? Но самое главное - неквалифицированная работа менеджера по выбору отеля. Зимой, когда ездила на Кубу, я вообще не приезжала в офис - всё выбрала и оплатила через интернет. В этот раз 4 часа провела в офисе, чтобы сделали скидку 1,5 тыс, поскольку 3-й раз ехала от вашей компании. Если бы я знала, что такая мизерная скидка, я бы не сидела столько времени там, да и без моего присутствия, думаю, можно было решить. Лучше бы менеджер потратила это время на квалифицированный выбор отеля. За работу менеджеру (кажется, Юля) ставлю двойку, тк лучше бы я вообще не ездила, чем такой отдых. Потом мне Менеджер ответила, что у меня мало времени было до поездки. Я всегда покупала туры непосредственно перед поездкой. В этот раз я обозначила, что к 25 августа должна вернуться в Москву, те времени много. Но поскольку, как оказалось, цена тура не зависит от времени, то попросила в ближайшие дни. Но теперь менеджер написала, что я покупала непосредственно перед поездкой, поэтому вышло дороже. Сплошная ложь!!!!! Вот ответ менеджера "Касательно отеля. К сожалению мы не можем побывать во всех отелях мира и даже в рамках одной Турции. Согласно описанию, в том числе на сайте оператора Анекс тур указано что есть вход с берега, а также есть вход в море с пантона".. Это ответ специалиста? Я и сама могу прочитать, что написано в интернете, но этот отель демонстрирует виды, не соответствующие реальности. В этом должен разобраться менеджер. Именно поэтому обращаюсь в агентство, чтобы сэкономить своё время по подбору и не ошибиться. Зачем тогда агентство? Раньше из турагентства присылали мне на почту подборку из нескольких отелей, и я просматривала и выбирала. В общем, очень некомпетентный менеджер. Даже не пыталась посмотреть другие страны, сказав, что везде будет больше 100тыс,, хотя ваша компания присылает регулярно предложения по акциям. Зачем обманываете? Больше я в вашу турфирму не обращусь, тк. обман и низкая квалификация
Ольга
27.08.2022
Подробнее
Санкт-Петербург Питерлэнд, 1001 тур
Приобрел туристический продукт от тур оператора " Анекс Туризм ". Планировал отдохнуть с семьей в Турции во время весенних каникул. После 24.02.2022 " Анекс Туризм " аннулирует поездку в связи с закрытием полетов. Турагентство в лице агента Солнцевой Лолиты Вадимовны
не находит нужным об этом предупредить. Я спокойно собираюсь в дорогу. Звоню им за 8 дней до поездки, спрашиваю все ли в силе? Мне говорят ваш тур отменен, деньги на депозите, ждите. Я аккуратно прошу выслать шаблон заявления на возврат средств. Меня игнорируют. Через несколько дней приезжаю в офис, требую заявление. Дают без разговоров. Заполняю. Жду неделю, звоню. Говорят,- «Ваше заявление не отправлено туроператору, рассматривается нашей бухгалтерией. Минимальный срок рассмотрения 3 недели». После открытия полетов предлагают мне тур в 2,5 раза дороже и отель не 4*, а 3*. «Доплачивайте деньги и езжайте, возвращать деньги, которые вы платили до этого вам никто не будет.» Сейчас отдам им денег, они потом опять ручками заведут и скажут: «Прости, брат, не получилось, неси еще денег». Никто даже не пытался отстоять права клиента перед туроператором. Трясутся за свои комиссионные, а на клиента наплевать. Отправил досудебную претензию, буду обращаться в суд.
Александр
21.04.2022
Подробнее
м. Алтуфьево Весна, 1001 тур
Ани самый Некомпитентный менеджер, совершенно бестолковая и безразлична к клиенту. Вечно занята, ничего не доводит до конца, общаться не умеет. Буду рад если её уволят. Несколько лет покупаю путевки в 1001 тур, но такое отношение впервые. Заказывали свадебный тур,
просили сделать билет по стандартному тарифу, чтобы и еда была и 20 кг багажа, чтобы лететь и не о чем не беспокоится, все обговаривали 10 раз с прежним менеджером, тур перенесли из за пандемии, отличный Менеджер Алина уволилась и мы столкнулись вот с этим недорозуменьем, которая вообще ничего не знает и знать не хочет. Тур оператор анекс тур,которым мы летим, звонили туда, они своим туристам дают путевки, с тарифом стандарт с багажем 20,но 1001 тур нам их впаривает по Лайту с багажом 10 и нагло врет, что анекс такие билеты им даёт. Никогда не обращайтесь в это агенство в тц весна Алтуфьево, мы еще не улетели, а нервы уже все вытрепали. Посмотрим, что дальше. Обязательно напишу отзывы, как все прошло.
Канавский Александр
28.09.2021
Подробнее
м. Таганская, 1001 тур
Доброго времени суток! Хотелось бы сердечно поблагодарить Ирину за организацию отдыха на Кубе (с 3.12.2019 по 11.12.2019 г.). Хотели именно в Варадеро, сначала у нас был другой менеджер, мы уже отчаялись и хотели уходить, но!!! Ирина быстро подхватила наши пожелания и
через 20 минут мы уже довольные вышли из офиса с путевками на руках, вечером того же дня пришло подтверждение из отеля. Трансфер из аэропорта и обратно хороший с рускоговорящим гидом. И вот мы оказались в отеле Меморис Варадеро. Приехали примерно в 7 утра, заселение с 16.00, оформились, бросили вещи в багажном отделении и бегом к океану! Очень теплая вода и чистый пляж встретил нас!!! Накупались и пошли в бар, благо он круглосуточный, там и время завтрака пришло, хороший выбор и вкусно. Ждали мы где-то до 15.00 и нас заселили, номер большой со всеми удобствами, неплохой, но ждать там 4 звезды не стоит, главное все работает и чисто, убирают каждый день! В общем, в отеле большая зеленая территория и есть бассейн с горкой. Представили анекс тура (мы летели этим туроператором) на следующий день нам все рассказали и там же мы купили по желанию экскурсии, мы ездили на 4, многовато конечно, но хотелось посмотреть, как можно больше, из всех них отдых на яхте был самым незабываемым, а так же плавание с дельфинами, мечта сбылась))). Отдых прошел на отлично! Спасибо еще раз Ирине за наш незабываемый отпуск!!!
Валентина
24.12.2019
Подробнее
PAC
Санкт-Петербург Ленинский, 1001тур
В первых числах ноября 2017 года наш сын объявил ,что он хочет сделать нам подарок к годовщине свадьбы и предложил подумать куда бы мы хотели съездить.
За последние двадцать лет мы посетили больше 15 стран и , в связи с этим, выбор был достаточно сложен. С одной
стороны не хотелось в очередной раз ехать в Тайланд или в в Тунис, где мы уже были неоднократно, а с другой стороны, ноябрь месяц не самый лучший для пляжного отдыха в большинстве стран.
Поскольку агент, который с нами работал уже много лет неожиданно сменил социальный статус и страну проживания, я засел в интернет и открыл сайт компании, название которой привлекло мое внимание - 1001ТУР.
Очень милый голос уточнил , котрорый из офисов компании находится для меня в зоне доступности и пообещал, что мне непременно перезвонят в ближайшее время.
Не прошло и 5 минут, как еще более приятный голос произнес:"Здравствуйте. Меня зовут Анастасия Акуто. Я- менеджер туристической компании 1001ТУР. Чем я могла бы Вам помочь?"
Я попытался сформулировать свои желания и с ужасом понял, что я сам не знаю, чего я хочу! В общем - пляжный , очень спокойный отдых, не очень дорогой, море должно быть очень близко и т.д.
Анастасия предложила мне подождать пару часов для того, чтобы она подготовила различные варианты и вскоре я был в офисе компании.
Я очень много лет работаю с людьми в качестве топ менеджера и совершенно ответственно заявляю, что был бы счастлив видеть Анастасию в числе сотрудников своей фирмы!
Безукоризненный внешний вид, компетентность, а, главное- огромное желание помочь в решении твоих проблем- это все о Насте!
В общем, уже через час я понимал - Фанранг (Вьетнам) - это город моей мечты!
Как не удивительно, но рейс не перенесли, самолет был вполне приличный, кормили в пути неплохо. В общем - придраться не к чему.
Принимающая сторона тоже была на высоте и....через 45 минут мы уже ехали по Вьетнаму в сторону нашего Эльдорадо.
Необременительный час езды , и вот мы уже в отеле.
В России нас пугали, что до 14-00 нами никто заниматься не будет, но, печальные прогнозы не оправдались! Через несколько минут мы уже осматривали номер.
Отель в этот день , мягко говоря не был переполнен. Поскольку вид из номера нам не понравился, я постарался донести эту мысль до менеджера на стойке. С 4 попытки мне это удалось и, захватив связку ключей, он повел нас на экскурсию по отелю, предложив выбрать номер самим.В общем - сказка.
Народу на пляже - три-четыре человека.У бассейна и того меньше! Тишина и покой.Работники отеля очень улыбчивые и гостеприимные. Честно стараются понять чего же ты от них хочешь!
Чуть чуть подпортило впечатление об отдыхе - менеджер принимающей стороны (Анекс тур) РОМАН. Не хочу долго на этом останавливаться, но , по моему, он человек не вполне компетентный и не очень трудолюбивый. Зато - с ОЧЕНЬ большим апломбом.
Но все это - ерунда!
Отдых УДАЛСЯ!
Как только вернулись в Россию, раздался звонок и Анастасия поздравила с возвращением и поинтересовалась, все ли было хорошо...
В следующий раз полечу ТОЛЬКО через эту компанию и ТОЛЬКО через Анастасию!
Ребята! Вы -СУПЕР!
Спасибо!
