Отель находится близко к центру, магазинам и ресторанам. С высоких этажей открывается вид на город и Каскад. Удобная кровать и одноразовые тапочки с зубной щеткой и пастой оставили приятное впечатление. При бронировании запросили раннее заселение (в 10 часов), прислали ответ с согласием. При приезде отказали в раннем заселении, ключи выдали спустя 1,5 часа от согласованного времени. Чайник в номере не работал. Спустя несколько дней после проживания пришло сообщение, что бронь отменена. При бронировании указывали, что нужен завтрак, но нас уверили, что номер заказан без завтрака. Проверить бронь не возможно, так как она отмечена, как отмененная.
Очень понравился отель, особенно персонал, который всегда старался помочь и ответить на все вопросы, и девушки на ресепшен и парень doorman. Очень хороший ресторан, вкусные завтраки с видом на Арарат, ходили несколько раз на ужин и остались очень довольны. Хорошее обслуживание и очень вкусно готовят, даже не хотелось больше никуда идти в другое место, а мы пятый раз в Ереване, есть с чем сравнить. Отличный СПА, мы замечательно отдохнули, небольшой, но есть все, что нужно - хамам, сауна, бассейн. Очень удобные матрасы в номерах, возможность хорошо выспаться. Номера одной категории могут быть разной конфигурации, в некоторых просто малюсенькая раковина, где нельзя даже умыться и нет места, где поставить туалетные принадлежности. Хотелось бы хоть какую-то полочку. Ну и нам бы, конечно, хотелось, чтобы принимали карты мир, пока не принимают. Но есть банкомат ВТБ недалеко от отеля, что в целом тоже удобно.