Заехали в отель вчера 26.11.2024.Отель старенький, ремонтировался давно. Сначала заселили в номер в 10-м корпусе. В номере с включением световых приборов возникли проблемы, в холодильнике не закрывалась дверца, свет работал только в ванной. Стены хотелось поштукатурить и покрасить). Но это не весь треш). В " убранном" номере, к приезду гостей отеля, на прикроватной тумбочке стояла пепельница с окурками). Сделали фото чудо-уборки,пошли на ресепшн, номер поменяли на другой. До этого были в Memoris Caribe па Кайо Коко, тоже 4*,это день и ночь Данный отель явно не дотягивает на заявленные 4 звезды. Питание могу оценить по ужину. Понимаю, что это Куба, но питание также не тянет до 4* Occidental и Memiris, как до луны, к сожалению....
Нахожусь в данный момент в этом отеле! Покупала отдых в Резонанс Блю! Заселили в Мьюзик. Говорят, что Блю закрыт, туда не заселяют!!!!! По приезду высадили вообще в другом отеле! Будьте бдительны! Они путают Блю с Блау! Говорите просто: Резонанс! Спасибо сотруднице отеля Блау, связалась по телефону с представителем Библио Глобус и нас минут через 30 забрали и увезли в Наш отель! Если ищете тишины, то её нет! В Мьюзик постоянно гремит музыка! Мы переезжали 3 раза в разные номера! Сейчас в номере 33309, в нем всё хорошо: и вода горячая, и вай фай, и телевизор работает, двери в шкафах и на балконе хорошо открываются( в прежних были проблемы!) Еда не очень, всё очень солёное! Супы отвратные! Фруктов практически нет, хотя сейчас сезон манго, мандарин и бананов! В основном ресторане на столе нет ни соли, ни перца! Сахар нужно просить! Кофе только утром, в обед и ужин только холодная вода и алкоголь! В снек баре перекусов ни разу не видела! На территории магазина нет! Много лет назад в отелях было лучше, разнообразнее и вкуснее! Цены на экскурсии "Космос"! Морская прогулка на 2 человек 1600 евро! Шоу "Тропикана" на 1 человека 175 евро! Так что решайте, стоит ли лететь почти 14 часов!
Отличный отель, дружелюбный персонал, преимущественно русскоязычные отдыхающие. Отдыхала в марте 2024 года. 17 корпус, 3 этаж, вид на океан. Всем рекомендую этот отель. Выбор от шумных мероприятий до полного уединения. Огромная ухоженная территория располагает.
Ищете, где остановиться в Варадеро?
Обходите этот отель стороной. Иначе в нем вы умрете от скуки.
Находимся в этом отеле сейчас. И будем еще долго... До 27.08.2024.
Ну что сказать, очень и очень скучно.
Да, я понимаю, что август это не сезон, но в этом отеле делать нечего от слова совсем.
Сразу скажу, что я знаю, что такое Куба, я не сравниваю её с другими странами, ни все же очень сильно разочаровался в этом отеле.
Зачем сюда предлагают туры не понятно.
А все достаточно просто.
Уважаемое руководство отеля, в Вашем отеле есть анимация? Нет.
В Вашем отеле есть есть пляжное активити? Нет.
В Вашем отеле есть активность у бассейна? Нет.
В Вашем отеле есть кола? Нет.
В Вашем отеле куда вода горячая пропала?
Да и к тому же банально нет миксера для нормальной пина-колады или лайма для куба-либре.
И это все портит полное впечатление об отеле.
Строчке, что ьерритория красивая, номера сносные, еда вполне себе для Кубы, вход в море отличный. Море супер не смотря на то, что встречаются камни, но это уже к природа.
В общем, если Вы планируете посетить Кубу, то рекомендую обходить этот отель стороной.
А руководству отеля рекомендую сходить на пару дней в отель принцесса дель мар и посмотреть как можно организовать работу отеля в не сезон.
Прилетели поздно, ужин в столовой закончился. Была надежда на заявленные работающие рестораны, но увы... После возмущений прилетевшей группы из России, выдали маленькие бутербродики по одному на туриста. И на том спасибо.
Работает одна столовая по расписанию. Закрытое помещение, без кондиционера с огромным количеством МУХ, которые вместе с едой попадают в рот.
Еда однообразная, холодная. С удовольствием ходили на завтрак. Горячий омлет в изготовлении веселого, доброжелательного повара поднимал настроение. НО, огромное количество МУХ!!!
Соки (заявленно, натуральные) - ну очень разбавленные. Из овощей - огурцы (для нас - не съедобные). Фрукты -сезонные. Манго разбирают за 30мин.
Уборка ежедневная, пол если моется, то только по центру. Под кроватями грязь. В номере ползают муравьи. Ничего на столе оставить нельзя. Постельное белье, полотенца меняют. Старенькое, застиранное, но мы на супер и не расчитывали.
Вода ежедневно на столе. В номере все работало.
Пляж - супер. В основном чисто. Всегда есть лежаки.
Бар на пляже- только ром. По отзывам мужчин отвратительный. Замечено, что сливают из бутылок, наливают дрянь из пластика.
Дайвинг - НЕТ
Территория отеля чистая, ухоженная.
Бассейн - вода фильтроваться начала на 9 день нашего отдыха. Пляжные полотенца смогли получить на 4 день. Все время закрыто. Нужно караулить, когда откроется. Сидеть и ждать. Сдавать полотенце опасно, завтра можно не получить. Поэтому сушили па балконе.
Анимация у бассейна - НЕТ.
Гриль бар на пляже -НЕТ
Бар у бассейна - опять ром, иногда кола, вода, пиво.
В общем - перекусить вне столовой, работающей по часам, негде. В этом есть плюс - похудели.
В отеле есть магазинчик, где продаются печеньки. Утром 5$ , после обеда 6$. Этим спасались от голода, т.к. иногда столовую ( из-за мух и жуткой духоты) не хотелось посещать. Ужинать ездили в центр. Разнообразные рестораны. Но обходилось дорого.
В общем, если закрыть глаза на "сервис", океан, природа на 5+.
За этим и ехали 13 часов.
Заселились в отель 15 Июня 2024г.
Просто напишу по пунктам что да как, а там сами решайте 😁
1. По всей территории отеля Комаров очень много, пить коктейли и сидеть отдыхать с удовольствием не получится вас закусают и вы убегите в номер.
2. Еда просто один большой минус, еды на всех не хватает, люди выстраиваются утром в очередь что бы успеть по кушать а то можно остаться голодным, еду могут вынести вчерашнюю которую не доели, сыр 🧀 вчерашний лично мне попадался на глаза сухие края заветренный. На счет мясо 🥩 это во сне 😴 если только .
3. Пляж не убирают водоросли на пляже.
4. Есть еще бары на территории отеля, Снэк бар, в не. есть пицца 🍕, но без колбасы и добавок просто лепешка с сыром и томатом, и то если вы успеете ее покушать , могут сказать что финиш пицца и вы останетесь голодным .
5. На счет напитков тоже говорят финиш в многих барах , успеваешь выпить 1 -2 картеля и все.
6. Еще у нас пропала суммка , Майка.
7. Вайфай это смех один , приходиться водить пароль по 20раз что бы он работал , каждые 2 минуты слетает и ты снова водишь пароль, тот кто работает с компьютером это не возможно, хотя возможно возле бара но вас там комары съедят))).
8. Экскурсии обман, гид говорит одно по факту другое совсем.
7. Pegas тур оператор, не вернули деньги за поездку на катамаране за ребёнка который заболел 😷.
8. На корте баскетбольном и волейбольном нет мечей.
9. Анимации просто 👎 нет, в таблицах они указаны по времени но они отсутствуют.
10. Ершик в туалет берите с собой ).
Еду тоже))) но ее отберут в аэропорт в кубе))).
11. Аптек нет, магазинов нет, если и есть он магазин в отеле то он не когда не работает, а если и работает то 1 час.
12. Если вы видели фото еды с красивой выкладкой то это обман.
13. Просто не портите отдых
На Кубе отдыхали 6 раз, и только в этом отеле отдыхали 3 раза. Первый до ремонта и два после ремонта. Чем нам нравится этот отель? Он очень уютный и приветливый. Всё буквально в шаговой доступности. На пляже всегда свободно, никто никому не мешает. Ресторан и бары работают отлично, еды много и стараются разнообразные блюда готовить. Шеф повар у них из Доминиканы. Каждый вечер живая музыка до 21.00, а 22.00 начинается дискотека. Очень много отдыхающих из Канады. Франции. Русских мало, но к ним особое внимательное отношение, и это очень радует. К вам после заселения обязательно подойдёт работник отеля со знанием русского языка Католина. Эта замечательная женщина будет всегда с вами на связи и поможет Вам в любом вопросе. Обращайтесь к ней обязательно. Нам она очень помогла. Узнав, что мы в этом отеле уже в третий раз, нам выдали особые браслеты, которые дают много преимуществ. Отдыхали с 25.05.24 по 08.06.24.
Прежде чем ехать на Кубу, стоит изучить нюансы этой страны, чтобы потом не писать плохие отзывы про отели. Да, еда как в Египетской тройке, но по Кубинским меркам там 5+++. Отель новый, номера чистые, убирались. Пляж убирали. Персонал не торопливый, да. Но я рекомендую этот отель.
Неожиданно жестоко разочаровалась, никак не ожидая от пяти звезд с такими отзывами такого отношения и кражи под камерами. Плакала долго, но отзыв решила сразу не писать, дала себе остыть. И вот по прошествии двух недель после прилета поняла, что обязана описать все, чтобы и Ваш отпуск не был испорчен.
Начну с "цветочков", оставлю "ягодки" напоследок.
Еда: питание и напитки как и везде на кубе (не первый раз в этой стране). То три дня нет помидоров, то три дня нет курицы, то зелень исчезла на неделю. Однако для 5* отсутствие кондея в общем ресторане, в целом отсутствие чая (молчу про лимон) - для меня прям сложно переживалось. Некомфортность приема пищи правда сыграла приятную шутку: удалось не набрать лишних килограммов! :)
Напитки: как и везде на кубе, правда пить дайкири и мохито без трубочки, вылакивая их как журавль в басне из кувшина языком - оказалось неудобно. и постоянно заканчивалось вино, буквально ежедневно. Ну какие ж вы 5*?
Море: как и везде на кубе прекрасное, это не заслуга отеля, это
- заслуга природы!
Wifi: скорее всего про интернет вы прочитали, что на территории всего отеля. Мы тоже прочитали и даже поверили и.... в номере интернет работал у нас первый день и последний, ни разу даже примерно не попробовав пойматься в остальные дни. Не помогало ничего: ни смена паролей логинов, ни перемещения по номеру. Поэтому эта "чудесная" пятерка и тут подкачала (на всякий напишу, что жили мы в корпусе 17. не самом отдаленном от лобби)
Территория. думаю, лет 10-15 назад было здорово: везде фонтаны, джакузи, речка с освежающей прохладой. Что имели мы две недели: ни один фонтан и джакузи не работали, по периметру всей речки были стоячие лужи, "приятно" разносящие аромат тухлой рыбы по отелю.
Отдельно про комаров: скорее всего абсолютно негерметичные номера и ни разу не замеченные самолеты с отравой для них, а также лужи вонючки в обмелевших речках отеля дают шанс этим тварюшкам (комарам) попадать в номер в любой момент. Не спасли ни спирали, ни спреи. Обкусаны были с макушки до пяток (думаю, это не отель виноват, но просто предупреждаю)
Дети: нет, но и не ожидалось
Анимация: не удивили, в прошлом году в четверке была лучше.
Ну и главное: кража! и тут скорее не сам факт кражи опечалил, а то отношение, которое проявил персонал этого отеля. Приехали из Гаваны на машине, выгрузились прямо в лобби, вспомнили, что надо продлить ключи, подошли к администраторам, продлили ключи на руке и ушли в номер. А утром я поняла, что у меня нет очков! моих дорогих сердцу, более 15ти лет путешествующих со мной, давно снятых с производства, шикарно сидящих очков! Подойдя с этой проблемой к рецепции я услышала, что "сама потеряла - нас не вини, никто ничего не видел, не брал". Я сильно расстроилась, но что делать, подумала я.
И тут приехал знакомый, из соседнего отеля. Хотел зайти на час в отель ЗАПЛАТИВ за вход, у него был день рождения, хотели посидеть в лобби. и получаем категоричный отказ, потому что "паспорта нет". Уговоры, предложения денег не помогли, ответ был один "не положено, потому что везде камеры и нас уволят". Хорошо, вспомнив очки, говорю я, раз у вас везде камеры - включайте, давайте посмотрим, кто украл мои очки! "не положено, нужна полиция". Хорошо, вызывайте полицию, я вместе с ней сама посмотрю! Как вы думаете, что произошло дальше?
Весь персонал сначала резко забыл английский, потом резко разучился читать по-испански, улыбки со всех лиц исчезли, а после этого они просто отобрали у меня телефон (городской, в лобби стоящий), с которого я пыталась набрать номер полиции (кстати, гид тоже перестал понимать русский и как чистокровный кубинец забыл номер полиции).
Для понимания: в очках я ТОЧНО садилась в машину, а значит варианта было только два: 1 - их увез таксист, 2 - их унесли прямо из под носа лобби. И там и там доставала камера, между точкой выхода из машины и местом поставленных вещей было максимум 20 метров. И я готова была просто поверить на слово, вышла ли я в очках из машины или нет. Но увы, нас троих послали куда подальше, и с очками, и с пройти другу. Мы сели в кабриолет и под песню Успенской поехали в отель друга.
Двуличность подхода, нежелание помочь, откровенно наплевательское отношение к проблеме, агрессивность главного администратора (кстати, испанец, не кубинец: неприятный мужичок с откровенно антиклиентским настроем), да сам факт кражи - все это не оставила мне ни одного шанса даже подумать о возвращении в этот отель. И вы хорошо подумайте!
Ежегодно посещаю минимум 3 страны, на кубе не первый раз, такое отношение к туристам испытала впервые. Если хотя бы кто-то передумает после прочтения моего печального опыта ехать в эту "пятерку" - я буду меньше плакать об украденных очках. И простят меня ярые поклонники этого отеля. Пока у вас не украдут - вы меня не поймете.
Мы первый раз были на Кубе, конечно, начитались отзывов, что кушать нечего, процветает воровство, сервис не очень, ПОЛНАЯ ФИГНЯ! Прекрасный отель, утопающий в буйной зелени, красивейшая территория (не поленились, сходили до следующего отеля, который якобы ещё лучше, ничего подобного!). Сервис на высочайшем уровне, любое наше обращение было тут же исполнено! Персонал очень приветливый, многие знают хоть пару слов по-русски. Уборка в комнате ежедневно, причём делают красивые фигурки из полотенец и украшают их цветами ( по моему не у всех, но нам повезло, мы просто оставляли 1 доллар каждый день). Еда вкусная, возможно покажется простоватой для любителей турецких отелей, но всегда можно найти блюдо по душе. Про пляж и океан говорить нечего, это фантастика, эти 14 часов на самолёте того стоят! Особая благодарность батлеру Раулю и его другу, который знает песню Катюша наизусть. А наше сердце осталось с Янни, работающей в баре, удивительная девушка, которая ещё может и научить танцевать 💃
Начитавшись отзывов, не очень лестных про отель, ехали с мыслью для нас всё будет наилучшим образом🙌😃, Так и случилось, нам понравилось, общее впечатление осталось хорошее. Встречали нас с музыкой танцами , прям взбодрили после 14 часового полета💃💃🌴Заселили нас за 10 минут в первый корпус с видом на океан, Номер отличный, чистый. Большой телевизора на стене. Матрас превосходный. Всё работает, вода была всегда и горячая и холодная. Есть отдельный гардероб, утюг, гладильная доска, сейф, фен. Капсульная кофемашина. Воду приносят каждый день в бутылках, пол мыли, постельное меняли.
☘️В ресторане большой выбор еды. И для веганов и вегетарианцев , всегда есть что выбрать. Салатов овощных 3-4 вида , овощи нарезанные разной формы, бери комбинируй составляй на свой вкус и цвет👍
🐠Из мяса всегда были курица, рыба и море продукты. Свинина, говядина , сосиски , мясная нарезка разных сортов!!!!!
Сыры 3-4 вида были всегда. На завтрак яйца и яичница натуральные были всегда, блины и простые и фаршированные😍
🍝Супы трех видов бульона и пюре , тоже составляй хочешь с макаронами , овощами комбинируй по желанию.
🥐булочки, слоёнки , были всегда, пирожное тоже 3-4 вида, мороженое тоже разное было всегда!
🥘3 вида макарон, рис картофель, тыква, на гарнир были всегда,
🍉Фрукты - папайя👍, гуава👍 бананы мини👍, арбуз не очь спелые, ананас, тоже были всегда!! ✅Ложек и вилок нам хватала всегда, хоть и брала ссобой на всякий случай, но не пригодились😃☝️.
☕️ Чай разных вкусов, кофе, соки - всего полно.
🌊 Океан шикарнейший купались, загорали, качались на волнах. Идти конечно надо далеко, особенно когда отлив. Но для деток супер.
✅Лежаки есть всегда, занимать с утра бежать не надо. Бары работают, аниматоры развлекают, танцы, волейбол, теннисный корт, настольный терис, три бассейна, спортзал, все есть все работает!!
🎁 подарки горничным можно оставлять на кровати, но они убираются и без подарков😉 просто могут вам в благодарность цветами украшать постель!
Вывод: отдых удался, счастливые возвращаемся домой, думаем прилетим сюда ещё🥰
Наконец-то нашла время, чтобы поделиться впечатлениями об отеле. Отдыхали с 23 марта по 4 апреля. Летели на Кубу впервые и очень переживали, так как отзывы о данном отеле были плохие.
Начну с первого впечатления: мы приземлились, аэропорт маленький, быстро прошли все проверки и сели в автобус. До отеля ехать примерно 20-25 минут. Очень понравилось, что встречали нас танцами, уже можно было пользоваться баром с напитками, после 14-часового перелёта-самое то. Заселили в номер достаточно быстро (примерно 20 минут), до номера довезли на электрокаре.
НОМЕР🏠
Корпус 2, комната 2010, первый этаж, вид на детский бассейн. Мы зашли, полы не помытые, в общем никто перед нашим приездом не убирался, но номер менять не стали, т.к поняли, что проблем с кондиционером, текущей раковиной или холодильником, проблемами с водой (как у многих) у нас не было😂. Позже, через два дня после приезда, нам хорошо убрали комнату и претензий никаких не было.
УБОРКА🧺
Уборщицы во втором корпусе-молодцы, каждый день стучались и предлагали уборку. Воду принесли 2 раза, полотенца не меняли, но мы и не просили.
ЕДА🍦
Когда в первый день приехали и зашли в главный ресторан (на ужин), не могли там дышать🤣 Для нас всё пахло странным запахом. Еда на самом деле была нормальная, некоторые писали в отзывах, что кормили как свиней, на этот счёт я поспорю. Всегда была рыба, мясо, рис, макароны, овощи, фрукты, сыр, ветчина, хлеб, мороженое, десерты. Через 2-3 дня пребывания в отеле уже привыкаешь и всё кажется вкусным и ничего не пахнет (тем самым запахом).
ОКЕАН🌊
Шикарный белый песок, чистая вода. Если собиралось много водорослей, то трактор сразу из убирал. Лежаков всегда хватало. Заход в океан идеален для тех, кто приехал с детьми. Очень мелко, чтобы вода была по плечи, надо пройти примерно 400 метров. На пляже можно арендовать: сап, байдарку, катамаран (всё бесплатно), также есть парусник, он вроде бы платный. Продаются кокосы за 1$.
ПОГОДА☀️
За 13 дней было всего два дня, когда было пасмурно и дул сильный ветер. С первого дня используйте крема от загара (желательно 70), солнце очень пекёт, хватит и 10 минут, чтобы сгореть.
НАПИТКИ И АЛКОГОЛЬ🥂
Всегда были соки (ананас, лайм, гуава, папайя и бывало давали манго), только апельсиновый сок был как юпи, самый вкусный кофе в лобби. Не было финиша на: ром, пиво, водку. По наблюдениям родителей, самые вкусные коктейли были в лобби. Наливали вино в главном ресторане, но оно быстро заканчивалось. Алкоголь могли налить в любое время суток. Один раз попали, что был спрайт, пепси и меринда.
СНЕК-БАР🍔
Обычно все туда приходили в 11:30. Очереди там конечно… Все будто бы с голодного Поволжья. Там давали: картошку фри, курицу вкусную, пиццу, бургеры, также мороженое, фрукты(они там вкуснее, чем в ресторане).
АЛЯ-КАРТЫ🍜
В них мы не ходили, так как поспрашивали многих, сказали: делать там нечего, всё тоже самое, что и в ресторане, но только с красивой подачей и вино подливают часто.
ПЕРСОНАЛ🤵🏻♀️
Все очень улыбчивые и доброжелательные, к ним никаких претензий и быть не может.
АНИМАЦИЯ💃🏼
Ну тут всё на высоте. Каждый день в 10:00 начиналась утренняя анимация. Растяжка, Зумба, пляжный волейбол, разные игры, один раз была акваэробика, урок танцев, в общем всё утро развлекали. После, в 16:00 начинались игры у бассейна и Зумба. В 20:30 начиналось мини-диско, а позже урок танцев. Почти каждый день приезжали разные группы (танцевальные и вокальные), разыгрывали ром и было караоке. В последнюю неделю много выступали в главном ресторане: играли на инструментах или пели.
ВЫВОД:
Нам всё понравилось, мы бы ещё приехали в этот отель. Если вы едете за эмоциями, то вам сюда😎
ЛУЧШАЯ АНИМАЦИОННАЯ КОМАНДА✌🏼
Gracias: Tony, Kevin, Ower, Yagdiel, Yordi, Oscar, Yancarlos ❤️❤️❤️
Плюсы:
Красивый пляж, океан. Шезлонгов всегда хватает, чтобы полежать и полюбоваться океаном.
Пляж чистый, без камней и палок. Кораллов нет.
Пляж оборудован волейбольной сеткой. Утром, пока не палит солнце, аниматоры зовут всех играть в волейбол. Есть релакс-групповые занятия в воде и на пляжу. Песочный дартс.
Отель нормальный, жить можно. В номере есть утюг, гладильная доска, фен, холодильник (пустой), кондиционер, телевизор (не смотрели), кофе машина (кофе нет), сейф. Территория отеля ухоженная.
Анимация работает хорошо, всегда есть какие то развлечения для гостей отеля.
Ром в барах хороший, пей сколько хочешь. Без проблем наливают в стаканы.
Кофе вкусный, всегда можно запить невкусный обед вкусным кофе.
Персонал в барах и столовых нормальный, адекватный.
Пляжное полотенце можно получить без проблем у центрального бассейна. Там же можно взять ракетки для большого тенниса (всё бесплатно).
Минусы:
По приезду хотелось бы получить больше информации об отеле, что можно, что нельзя. Гид от пегаса приехала в отель только для того, чтобы впарить платные экскурсии. В общем бесполезный гид и информации никакой.
Отель не такой как на фотографиях. На фото даже еда присутствует и скатерти на слолах.
Тараканов с столовой ОЧЕНЬ много. Иногда хотелось встать и уйти, когда те уже лезут на ноги и на стол. Тараканы ползают по салату и еде. Страшно представить что происходит на кухне ночью. Пили как то кофе около кофейни, тараканы бегали прямо по столам.
В столовой дают одни макароны, мясо и рис (завтрак обед и ужин). Соуса вообще нет. Сухое мясо без соуса есть совершенно не возможно. В последний день, когда уже стали выселяться, принесли большую тарелку соуса, что-то типа майонеза. Лимонад есть не всегда, сироп пополняют не периодически.
Один раз были на завтрак блинчики, а затем каждый день только яйца. Не всегда есть сыр или колбаса. В последние дни вообще нечего было есть. Мясо кончилось. Опять же проблемы с поставками продуктов. Хлеб только на завтрак.
Кондитерские изделия отсутствуют вообще, но зато есть мороженое, очень вкусное. Мороженое есть только на обед и ужин. Ложку дают официанты, надо просить. Иногда могут дать вилку. Прикидываются дураками.
Думал что сделаю себе какой ни будь салат похожий на цезарь, но увы. Никакого соуса. Курица бывает крайне редко.
Национальное блюдо Кубы – это рис. Вы его будете есть каждый день. Рис, макароны, мясо, яйца, колбаска, сыр. Остальное всё овощи. Куча капусты и всяких кабачков с баклажанами, бобы есть.
Весь рацион каждый день будет одним и тем же. Из фруктов очень мало разнообразия. Фрукты не сладкие.
Персонал в столовой прячут стаканы, чтобы вы по чаще обращались к ним и оставляли чаевые. Попробовал пиво, очень похоже на обычный сироп со вкусом пива.
Запись в ресторан отдельный случай. Еда там почти такая же как и в столовой, только нет такого шума и тараканов. Нужно записываться в 9:30 утра. Как то раз пришел в 8:30, взял кофе, сидел ждал записи. Пришли люди на запись я их пропускал, чтобы спокойно допить кофе, в итоге мне отказали в записи, сказали что уже нет мест. Народу на запись было не очень много. На запись есть 3 ресторана: кубинская кухня, интернациональная и пиццерия. Хотели пиццерию, но она не работает.
Отель нормальный, но и не шик.
Как мы заехали в номер, два дня была уборка, затем на нас просто забили. Каждый день уборщице оставляли конфеты и шоколадки, видимо ей уже надоело есть сладости. Воду и туалетную бумагу уже не приносили, приходилось искать тележку уборщицы и просить бумагу с водой. Урны в номере были все забиты мусором. Нам на дверь даже вещали бумажку «не беспокоить, уборку не проводить» чтобы не убираться в номере.
В номере, после обеда, вам вздремнуть пару часов не выйдет. Громкие басы и музыка бьют по ушам. Беруши не спасут. Вечером с 21:00-00:00 тоже очень шумно. На солнце идти днем не стоит, палит дико, остаётся только дремать. Загореть можно легко и в тени в шезлонге на пляжу. Дневное солнце очень вредное.
На территории отеля есть клещи. Нашил клеща, который впился в ногу. Когда покупали путевку, сказали что в стоимость уже включена страховка. Решили обратиться в страховую. Сказали что отель берет франшизу в 30$, иначе помощь не будет оказана. Учитывая то, что денег могло и не оказаться на экстренную помощь. Спросил у страховой, будет ли клещ исследован на инцифалит? На что мне ответили, что клещ абсолютно здоров, такого исследования они не проводят. 30$ франшизы действует только на одного человека и на 1 страховой случай.
Отелю можно бизнес по разведению клещей открывать. Как же ещё зарабатывать на туристах?
По любому другому несчастному случаю, даже по вине отеля, снова придется платить 30$ франшизы. Даже тупо порез на пальце обработать. Первую помощь вам никто оказывать не будет бесплатно.
Комары кусаются болезненно, потом выскакивают большие красные волдыри.
По пляжу туда-сюда хотят приставалы. Пытаются в парить что ни будь. Очень сильно надоедают, не дают погулять и отдохнуть.
Покупали экскурсию в Гавану за 75$ на человека. Гавана мне не понравилась, тем что слишком агрессивна. Очень много приставал. Всем нужны только деньги. Народ очень голодный. Не стоит заходит в узкие закоулки одному, даже среди белого дня. Пристал ко мне как то полицейский, говорил всё слово банк банк го , еле отбился от него. Прикинулся дураком и сказал что меня ждет автобус, мне надо идти.
Кубинский аэропорт ужасен. Охраны очень мало. Пошел в туалет переодеться из шорт в штаны.
За мной увязалась уборщица прямо в туалет. Я стоял к уборщице спиной и не видел её, а та наблюдала за мной где я храню деньги, в каких карманах, куда положил.
Когда я увидел её, это мне не понравилось. Стал выходить, та перегородила мне дорогу и требует деньги. Сказал ей «No!» и обогнул её руку. Занялась бы лучше делом, а то туалет был очень грязный. По приезду домой обнаружил пятна, на штанах и футболке, кто-то плюнул, сзади.
Комментарий:
Побывал на Кубе, поставил галочку. Больше ехать туда не хочется. От отдыха получил больше негатива. Да океан очень классный, вообще не хотел бы никогда покидать пляж. Но отношение к туристам просто ужасное. Куча вымогателей. Судить всю страну по плохим людям не стоит, но вымогание денег надо присекать. Неужели все кубинцы такие?
Хотели заказать номер с видом на океан, адм. отеля такой номер не давали. Океан близко, но его почти не видно из-за пальм. Так что разницы никакой нет.
Доктору, после удаления клеща занесли небольшой презент в виде шоколадок и сладостей. По отлету хотел занести денежку на чай. Попросил их помочь мне взвесить чемодан. Я объяснил им, что хочу взвеситься 2 раза. Один раз с чемоданом а второй без. Отказ. Типа едь в аэропорт там и взвешивайся. А мне предлагали прикупить ещё ром внутри отеля, что я сделать не смог. Нужно было проверить вес чемодана.
Все отели принадлежат военным, как нам сказал гид. Думаю, что стране попахивает диктатурой, нежели социализмом. Нефть есть, никель есть, газ есть, сера есть. Почему страна бедная, не понятно. Чаевые везде требуют большие.
Сувениры покупали в дюти фри, в аэропорту, там выбор не большой но есть. Цены на сувениры разные. Что то в дюти фри дешевле чем в отеле, а что то дороже.
Магниты в дютике 2 доллара. Статуэтки 10-15. Ром гавана клаб 7 лет 700мл -30$, 1л – 35$.
Евро нужны вам только для оплаты тура и экскурсий, так придумал пегас. Всё остальное в долларах.
Обязательно берите с собой еды, батончики, шоколадки, орехи. Они нас спасли, чтобы не сойти с ума. А за БП вы душу отдать можете.
Самолеты старые, было немного страшно лететь. Все кряхтит и странно вибрирует. Кормят в самолете 1 раз, после 3-ех часов после взлета. Берегите зарядку, телефон зарядить не сможете. Самолет заполняется по максимому, 600 чел примерно. Вам не повезет, если вы будете сидеть рядом с детьми.
Если вы получаете гастрономический оргазм от еды, то вам не сюда. Хотите похудеть, тогда вы по месту)
В принципе чего жаловаться за 210к? Добавьте лучше денег и съездите в другое место. Мой вам совет.
Рассказываю друзьями про Кубу.. все в шоке.
Прилетели в Москву, сразу побежали с женой в кафешку заедать горе.
Только прилетели из данного отеля. Очень очковали ехать в него, начитавшись отзывов. Но - нам понравилось, общее впечатление осталось хорошее. Заселили нас за полчаса, мы приехали на 2 автобусе, всего было 3. Номер отличный, с выходом на океан. Такого телевизора у нас не было ни в Европе, ни в Азии. Матрас превосходный. Всё работало, вода была всегда, ничего не отключалось. Есть отдельный гардероб, утюг,доска, сейф, фен. Капсульная кофемашина. Воду приносят, пол мыли, постельное меняли. Многие писали что им приносили в номер пиво, нам нет. Нам принесли бутылку шампанского Брют, пока не пробовали. Самый кошмар в отеле это, конечно, еда. Готовить не умеют совсем. Еды вроде много, но всё переварено, невкусно, соусы невкусные. Говядину и курицу не прожуешь, более менее это свинина, рыба и осьминожки. Детской кухни нет, все дети ели всегда макароны и фрукты. Самое вкусное там мороженое. Ложек и вилок иногда не хватает, будьте готовы поискать. Чай вкусный, кофе, соки - так себе. Океан красота, нам повезло, только один день не купались, были сильные волны. Идти конечно надо далеко, особенно когда отлив. Лежаки есть всегда, бежать занимать с утра не надо. Бары работают, аниматоры развлекают. Про подарки и обмен. Муж брал бутылку водки Калашников, обменял на бутылку чёрного рома в баре на бассейне. При поездке в Тринидад обменял ножик за 350 рублей на 5 сигар Монте Кристо. Ещё обменяли батарейки, анальгин и парацетамол и средства от комаров, они сильно были рады. Я брала детям сладости, фломастеры, карандаши, заколки - просто раздала. Женщины просят средства гигиены, помады - я привезла, отдала, хотя можно на что-то поменять. Если поедете на экскурсии, будьте готовы что за вами будут бегать местные. И про чаевые. В номере на кровати ничего не оставляйте из вещей. Всё что лежит на кровати, считается подарком и будет забрано. Нас сразу гид предупредил, и мы, кроме чаевых и подарков, ничего не оставляли, а у людей пропали вещи, думаю что их просто оставляли на кровати. Наша горничная никогда не шарилась, но я оставляла ей колготки, носки сеточку, мыло хорошее, духи, вещи для детей, чаевые по доллару, уезжала оставила яркие лосины - они такое любят. Девочкам в ресторане тоже подарила колготки, заколки - деньги не давали. Про отъезд - старайтесь не уезжать на первых автобусах, лучше посидите в отеле, мы кстати из номера вышли в час, а не в 12 как надо, ключ вообще чуть не в два отдали и ничего нам не сказали. Обедом отъезжающих кормят, браслеты не снимают, сидите на обеде хоть до трёх, в четыре уже приходят автобусы. Нам ещё повезло, мы попали в затишье, совсем немного было людей, не было особо пьяных, никаких буйных, ни каких разборок, детей было очень мало, а вот когда улетали - приехало 4 автобуса и очень много детей. В общем, отель для пляжного отдыха, никуда кроме маяка и экскурсий не сходишь, только купайся, пей и ешь, но еда не очень. Летите с хорошим настроением, купайтесь, загорайте, отдохните от проблем, пейте ром, вино и будет вам праздник. Всем хорошего отдыха 🌴🌊
Внимательный персонал, удобная кровать, банные принадлежности хорошего качества. Хороший выбор блюд на завтрак, достаточно овощей, фруктов, напитков. Красивый и уютный интерьер. Есть небольшой спортзал и спа-центр. Вид из окна на соседний дом, в номерах по соседству шел ремонт и было шумно с утра до вечера. Непонятно, зачем селить гостей рядом с такими номерами. Сауна очень маленькая, максимум на 4 человека
Отдыхали в феврале 2024 года. Основной минус это пляж-камни на дне и камни на самом пляже, узкая береговая линия, постоянно ведут копательные работы: трактор и экскаватор на пляже. Бассейн залит только на половину, в номере и столовой тараканы, полотенца не меняют и только 1 банное, для умывания нет полотенца; с напиткам перебои-то нет кофе, то нет колы, то нет даже Рома. Плюсы: анимация и на пляже и у бассейнов - танцы; зарядка, вечером в холле живая Музыка; шоу вечером и дискотека.
В помещениях отеля всё уже требует ремонта, светильники нужно менять, вода в течение дня в водопроводе бывает не сильно горячей, это, когда большинство отдыхающих в номерах находятся. И слив в унитазе слабоват. Комары напрягали везде, в номере их можно перед сном перебить, а в барах они вьются над каждым столиком, облепляют
Отдыхала одна с 8 по 19 января 2024. Всё понравилось. Океан близко. Территория отеля огромная, есть несколько бассейнов и ресторанов. Кофе я пила в кофейнях, а отеле их 2 шт. Странно, что кто-то кофе не нашёл. Еда разнообразная, много морепродуктов, на открытии второго ресторана дали лобстера) Можно бесплатно прокатиться на паруснике 20 мин. Аниматоры классные, я ходила на вечеринку на пляже, стретчинг и акваэробику. Ну, и много рома в любое время суток, чем некоторые соотечественники злоупотребляют. Ах, ещё про замену постельного белья и полотенец. Бельё по запросу поменяли, полотенца приносили сами новые.
Всем доброго дня! Отдыхали с мужем в этом отеле уже третий раз. Скажу сразу - мы любим этот отель! Несмотря на небольшие изменения за время пандемии, отель нас порадовал всем. Да, конечно, кто- то скажет, что нет разнообразия в питании... А дома у вас есть выбор из нескольких блюд? Привередам тут не понравится. Но ведь и едем мы не за набиванием животов, а к океану и солнцу! К встрече с людьми, которые умеют радоваться. Персонал отеля приветливый, помогает всем, кто к ним обращается. Мы очень благодарны нашему туроператору за подбор лучшего варианта поездки. В 2018 году мы жили в большом корпусе отеля. А в этом году оказались в бунгало практически рядом с океаном. Это здорово! Погода в ноябре прекрасная, но иногда были волны, но это не помешало отдыху. Всем хватало лежаков, бар на пляже работал без очередей. Немного огорчило то, что не было вкусного капучино. Нехватка молока сказывается на всей Кубе. Для любителей рома- это замечательное место. Можно попробовать несколько сортов этого напитка. Если говорить про территорию- она чистая, зелёная, красивая. Около большого бассейна всегда что- то проводится. Бывают интересные программы и для взрослый, и для детей. На пляже тоже проводят игры, аэробику, учат танцам... Всем советуем этот отель. Хорошего отдыха!
Доброго времени суток! отдыхали в этом отеле 02.11.22г. по 14.11.22г и вернулись туда снова, с 25.11.23 по 09.12.23г. Читая отзывы удивляюсь негативу, с которым некоторые отдыхающие пишут об этом отеле! Нам нравится здесь все, хоть есть небольшие недостатки, на которые просто не обращали внимания! Самое главное что в этом отеле необыкновенный пляж и сказочный океан! Обслуживающий персонал отеля всегда с улыбкой и уважением, пусть не очень быстро, но выполняют ваши просьбы! Полный бред пишут про канадцев, что им уделяют больше внимания из-за чаевых! Будьте проще и отдых доставит вам удовольствие! Еды предостаточно, мясо говядина, ягненок, свинина, курица, рыба, различные гарниры! Миксуйте каждый день по разному и будет вам разнообразие. Фрукты, мороженное! В этом году появились пластиковые стаканы, зря это сделали, люди не умеют за собой убирать и эти стаканы теперь везде валяются! Жаль, но мы сами портим экологию.
