Классический египетский отель . Все было хорошо. Анимация, питание. Очень хороший итальянский ресторан , за поздравления с днём рождения, отдельное спасибо менеджменту ресторана! Персонал приветливый, но не назойливый. Ничего
Я очень разочарована обслуживание в данном отеле, предоставленным туроператорами Санфан и Пегас.
Ожидала более внимательного подхода к информированию клиентов.
Мы заранее уточнили все детали отдыха и ни один не упомянул, что идет стройка на пляже отеля. Это создало массу неудобств.
Также отель небрежен в отношении своих гостей. Информацию о ремонте не донесли, очень шумно, невозможно отдохнуть.
Наш отдых в этом отеле оставил исключительно положительные впечатления. Мы путешествовали группой из 29 человек, и каждый из нас остался очень доволен высоким уровнем сервиса, доброжелательностью персонала, качеством питания, комфортом в отеле и внимательным отношением к гостям.Особую благодарность хотим выразить Айману, который всегда был рядом, помогал нам в любых вопросах и делал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Его отзывчивость и профессионализм заслуживают самых искренних слов признательности.Отдельно хотелось бы отметить заботу и внимательное отношение со стороны отеля. Мы прибыли ранним утром, и нам сразу же предоставили возможность позавтракать, что было очень приятно после длительного перелета. Во время организации сафари нам без проблем подготовили ланч-боксы, а в день раннего выезда также позаботились о нас, предоставив полноценные завтраки в упаковке.Все эти мелочи и детали показывают высокий уровень сервиса и заботу об отдыхе гостей. Мы уверены, что отель полностью заслуживает свои 5 звезд, и с радостью вернемся сюда снова. Спасибо за теплый прием и незабываемый отдых!Our stay at this hotel left us with only positive impressions. We traveled as a group of 29 people, and every one of us was highly satisfied with the exceptional level of service, the friendliness of the staff, the quality of the food, the comfort of the hotel, and the attentive attitude toward guests.We would like to express our special gratitude to Ayman, who was always there to assist us with anything we needed. His dedication, kindness, and professionalism truly made our stay even more enjoyable.We were also very impressed by the hotel's care and attention to detail. Upon our early arrival, we were kindly offered the opportunity to have breakfast, which was a thoughtful gesture after a long flight.