Отель искренне интересуется мнением клиентов по проживанию. Кристина постаралась максимально сделать все от нее возможное, чтобы сделать наше проживание комфортным и приятным. Шикарное расположение острова. Если вы не планируете ехать гулять в бедуинскую деревню, то трансфера от берега до гостиницы вполне хватает, чтобы насладиться прогулкой по Нилу и посмотреть живописные берега и камни. Да, они переправляют людей и багаж на бесплатном трансфере (лодке). Гостиница не тянет на пятерку, даже на «египетскую пятерку». Отсутствует чистота (как в номерах, так и коридорах). Не предоставляют халаты. Дешевые умывальные предметы и чайная зона в номере. В целом номерной фонд уже требует реновации и замены на более современное. Одна и та же картина висит на протяжении всего коридора. Искусственные растения в качестве украшения по территории - смотрится не красиво и удешевляет общий вид. Ресторан не соответствует уровню пятизвездочного отеля, начиная с обслуживания (официанты не профессиональны, не могут запомнить заказ в целом, не говоря уже о том, чтобы запомнить, кто что заказал). Сама еда тоже не вызвала восторга. Искусственные пыльные цветы на столах. Запах странный. Можно было бы в отеле распространять красивый запах. Безвкусные дешевые новогодние украшения. На завтрак много позиций, но в общем и целом все равно остается впечатление, что кушать нечего и нечего выбрать. Лучше было бы поменьше позиций, но качественной и вкусной еды.
Хороший отель, очень интересное расположение (на острове, но в самом центре города), доброжелательный персонал. Считаем, что это, пожалуй, лучший отель в Асуане по соотношению цена/качество
Персонал на ресепшене вежливый, отель неплохой. Брал номер в домиках с видом на Нил. Днем, несмотря на плотные шторы, номер быстро нагревается, но это решается кондиционером. При отеле есть ресторан также с видом на Нил. В номере есть минибар, но у него дверца стеклянная и постоянно горит свет. Минибар не спрятан в шкаф с деревянной дверцой, поэтому ночью весьма сильный свет, что мешало спать, лечилось только отключением минибара. Также не понравилось, что после 11 вечера и потом еще глубой ночью слышна громкая музыка поблизости, исходила она из отеля или из близлежащих кафе было непонятно, но результат был одним, музыка заставляла просыпаться.