Добрый вечер. Купили тур на Мальдивы на 4 человека. Один не сможет по определённым обстоятельствам поехать. Возможно ли вернуть деньги или же без возврата денег обменять на улучшенную виллу? И, соответственно, вернуть один перелёт.

Question

Добрый вечер. Купили тур на Мальдивы на 4 человека. Один не сможет по определённым обстоятельствам поехать. Возможно ли вернуть деньги или же без возврата денег обменять на улучшенную виллу? И, соответственно, вернуть один перелёт.

Accepted Answer

Добрый вечер. Мы сожалеем, что не все участники тура смогут отправиться в путешествие, и будем рады помочь найти решение. Итак, что делать в подобных ситуациях? Первым делом следует обратиться к Вашему менеджеру или позвонить в колл-центр 1001 Тур по номеру +7 (495) 725 1001. Далее мы направим соответствующий запрос нашим партнерам и узнаем, на каких условиях можно внести изменения в тур. Каждая ситуация рассматривается индивидуально, и чем оперативнее делается запрос – тем меньше фактические потери туриста. Получив ответ туроператора, мы подберем для вас оптимальное из возможных вариантов решение.

Вопросы - Ответы

Популярные вопросы и ответы

Каждый найдет свой отдых

Вопросы - Ответы

Популярные вопросы и ответы

Каждый найдет свой отдых

Будьте в курсе