Завтрак отличный Мало свет в комнате. Остальное всё ок
Месторасположение, 3 минуты от туристического цента и прямо на берегу Мексиканского залива. Уборка каждый день и чистая Лобби с хорошим ремонтом, но когда заходишь в номер, то… видишь на сколько уже повидавший отель… номера требуют ремонта и особенно сантехника. Долго не могла переключить на душ. Но когда переключила, напора не хватало, т.к вода и из крана текла. На сантехнике налет. Полотенца чистые, но уже от старости и частой стирки серые. И приветственный сервис… стоит капсульная кофемашина, рядом капсулы, там написано: одна капсула в подарок, другая (в пересчете) стоит 4 евро… холодильник старше меня, но работал. Был поставлен так, что нельзя было включить в разметку, пришлось спустить его на пол ( был изначально на полке высоко в шкафу) и уже там подключать.
Анимация, приветливый персонал, еда Не повезло с погодой
Вечером не работал ресторан на ужин, заказывали доставку.
Мне понравилось чистота Было очень холодно , нам не предоставили обогреватель в номере было -‘ очень холодно и персонал не среагировал на нашу просьбу и не решили проблему
Близость к пляжу, доброжелательность персонала Отсутствие чайника в номере
Достаточно удобное приложение с картой и расписанием всех ресторанов и мероприятий. Ребенку понравилось в детской комнате. Буфеты на вторую неделю стали не разнообразными, вероятно сезон окончился. Один из буфетов работает и ночью, где можно перекусить.Пляжи просторные и всегда были места. Не шумно и чисто, на сколько это возможно. Персонала достаточно. Я рекомендую это для семейного отдыха. 👍
Удобная кровать,хорошое местополжение, всё рядом Во первых мы приехали поздно из аэропортв уставшие,мы долго ждали чтобы оплатить,я попросил заселить пока терминал будет работать, или спишут с моего счёта букинг, они сказали нет, у них терминал не работал и меня не заселяли.Когда я сказал что это их проблема терминал, мне ответили что их ничего не волнует.Комната очень маленькая, завтрык был очень скудным. Если на ночь или максимум на день, то нормально.
Расположение отеля отличное в паре минут ходьбы от набережной, чисто, красиво, бассейн дал расслабиться вечером после многокилометровой прогулки по городу. Персонал в отеле очень вежливый и приятный. За дополнительную плату отель предлагает завтраки. В здании отеля аптека, рядом булочная со свежей выпечкой, рестораны. Город тихий и уютный, вернёмся обязательно.
Всё четко ! Если сравнивать с ценной это лучший отель в Вильяэрмоса!
Лучше оплачивать через букин, на ресепшене заряжают цену на 150-200 пьесо, а так все отлично в целом
Профессиональное обслуживание! Я была удивлена сервисом! Особенно когда уходишь на ужин в ресторан, а по возвращению номер подготовлен ко сну! Персонал очень дружелюбный и делает всё что бы вам угодить! В отеле очень чисто! Расположение в центре! Много развлечений на любой вкус! Отель немного староват внутри, хотя рестораны заметно недавно реставрированы!
До моря 7мин пешком, находится в переулке возле 5 авеню, шума баров не слышно.Комната огромная, кухня удобная. К сожалению, на балкон выйти невозможно, да и просто открыть окно, так как прямо под окнами выгружают мусор из соседнего здания (похоже на торговый центр или отель), и все зловонные жидкости остаются на дороге, тротуар никто не моет, стоит сильный запах((Это был единственный минус.
Больший чистый пляж,всегда можно найти свободный шезлонг,небольшая территория все рядом. В комнате был запах сырости и плесени,но мне кажется это в целом проблема некоторых отелей в Мексике ,из за климата и высокой влажности.
Классный дизайн. Убираются чисто. Персонал очень доброжелательный и во всем помогают 👍🏼 Не могу вспомнить, всё было хорошо :)
Чисто, ежедневная уборка, приятный персонал В номере нет фена, за ним приходится каждый раз идти вниз на ресепшенНе хватает вешалок для одежды Ночами оказалось очень шумно из-за каких-то клубов/баров рядом
Большая и ухоженная территория Номера требуют реновации в связи с длительной эксплуатацией
Чисто, просторные номера, удобства. Вид на море. Еда не понравилось. К сожалению нужен еще лучше стараться.
Понравилось обслуживание персонал хороший комнатах чисто
Отель чистый, соответствует фотографиям. Персонал вежливый. В первый же день отравилась и не я одна. Не было никакой компенсации, только Извините! Завтрак в таком Отеле отстой
Еда в ресторанах. Нет удобного пляжа с выходом на море- камни и рифы, только небольшая мелкая лагуна.
Это отель люкс класса. В номере есть всё: Холодильник, Фен, гладильная доска, халаты, тапки, мыльнорыльные принадлежности, естестенно ТВ и кондер.Расположение отличное, рядом есть улица с ресторанами, как дорогими так и уличная еда, рядом есть прачечная гугл карты в помощь, рядом есть парк.Кстати в отеле отличны спорт зал, бассей, сауна, хамам.
Останавливались в этом отеле на одну ночь, во время командировки в Мехико. Глобально, все понравилось: просторная комната, удобная кровать и подушки, очень чисто (в данном ценовом диапазоне далеко не во всех отелей Мехико так чисто). Сам отель достаточно старый, но в номере все сделано аккуратно и функционирует без проблем. Мы брали номер с завтраком и доступом в лаунж: завтрак неплохой, продукты качественные, но выбор маленький. Лаунж хороший, с 17 до 22 там были вкусные закуски и напитки.Вид из окна на город (а ещё стройку, которая планируется рядом с отелем), можно открыть небольшое окошко для проветривания вместо кондиционера, за это плюс отелю. Понравился клиенториентированный персонал: мы очень рано приехали в отель, в районе 9 утра, при том, что заселение официальное в 15 часов. Но нас уже в 10:30 смогли заселить в номер, причём абсолютно бесплатно!! За это отелю огромное спасибо! Из пожеланий: мы с женой любим вечером попить чаю, так вот в этом отеле чайника не было не только в номере, но и во всем отеле!! Первый раз встречаю такое за много лет путешествий по миру! В итоге удалось найти горячую воду только через звонок в room service! Это, конечно, не очень удобно... Поэтому очень желаю отелю закупить хотя бы 20 чайников, чтобы были на ресепшене :)
Моя подруга попала в беду, её обокрали. Я оплатила ей люкс номер в данном отели, она приехала туда во время сильного дождя, я фотографией своего паспорта что бы заселиться и наконец покушать, а её менеджер отеля выгнал.
Удобное расположение отеля.Чистая большая комнатаБассейнЛифты Ресторан не соответствует типу гостиницы.Маленький выбор блюд