Откровенно говоря, понравилось всё! Идеальное место для первого знакомства с городом. Очень приятный жизнерадостный персонал, учтивый и компетентный. Роскошный вид на океан, просторный номер, насыщенный завтрак, вкусный кофе, несколько ресторанов и бассейн. Прекрасно! -
Очень милая горничная на моем этаже. Приятная терраса в ресторане В хронологическом порядке:1. Внешний вид номера не соответствует фото в сайте2. Пару раз встретила тараканов в ванной 3. Отсутствие возможности ранних завтраков в случае ранних экскурсий. Накануне сотрудники ресторана подтверждают такую возможность. Утром сотрудники ресторана об этом ничего не знают. В Один день сотрудница ресторана на просьбу о раннем завтраке выставила меня за дверь4. Сотрудники ресепшен не стараются помочь, общаются так будто делают одолжение 5. Пляж рядом но находиться там невозможно- очень грязно и все играют в футбол 6. В последний день пребывания заказала салат с морепродуктами в ресторане. Что-что застряло в зубе, пока ехала в аэропорт вытащила это из зуба- это оказался ГРЯЗНЫЙ НОГОТЬ!!!!!
Внимательно подходила к выбору отеля в Касабланке. Из-за дефицита пляжей в Касабланке также наблюдается дефицит пляжных отелей. Отель достаточно старый, НО - это совершенно его не портит. Он скорее выглядит старинным. Очень красивое, аутентичное оформление интерьеров. Все подобрано с большой любовью и хорошим вкусом. Территория отеля небольшая, компактная, но удобная и зелёная. Бассейн небольшой, но очень чистый и достаточно глубокий. В период моего прибывания отель был максимально заполнен, поэтому наблюдалась нехватка лежаков и зонтиков у бассейна. Но всегда можно найти место , где расположиться около бассейна или в саду. Номер был потрясающим. Выбор номера Chambre Privilège Vue Plein Ocean полностью оправдал себя. Вид с балкона просто поразительным! Из номера не хотелось выходить! Ночью засыпала под шум океана. Номер большой, вся сантехника в рабочем состоянии. Халаты, косметические принадлежности. Чистота в отеле везде и всюду. Такое высокое качество уборки номеров не часто встречается. Каждый день после уборки номера ты заходишь в номер как в день заезда. Каждый день меняют абсолютно все - полотенца, халаты! Кровать не просто убрана, а застелена всеми декоративными покрывалами и подушками. Все косметические средства тут же дополняются до полного комплекта. Все сияет и блестит! Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый, готовый помочь с любым вопросом. Быстрое и качественное обслуживание в ресторане и баре около бассейна. Обширное меню с блюдами национальной и интернациональной кухни. Очень вкусно! Не хотелось даже выходить за пределы отеля, чтобы попробовать что-то другое. Однако, завтрак простоват. Очень обычный с небольшим выбором блюд. К моменту приезда в данный отель я уже 5 дней путешествовала по Марокко, и мне было уже с чем сравнить. Особо хочется отметить потрясающую работу сотрудника, отвечающего за зону бассейна. Который 12 часов в день без остановки убирает, моет, расставляет лежаки и зонтики. Персонал отеля не вызывает никаких нареканий. Все профессионально работают. Отзывчивы, дружелюбны и полезны. Единственный вопрос был к сотрудникам респшн. Было трудно получить необходимую информацию. Мне был необходим поздний выезд из отеля. Каждый день давали абсолютно разную информацию. За 4 дня проживания в отеле я ежедневно бывала на респшн, с попыткой оформить поздний check out. В первый день мне сказали, что без проблем. Озвучили стоимость. И сказали, приходите завтра в 10.00. Завтра в 10.00 мне сказали, что остаться в том же номере я не смогу, т.к. он уже занят. Мне нужно будет переехать в другой номер той же категории. И приходите в 12.00, мы все оформим. Когда я пришла в 12, мне сказали, приходите завтра))) Ну и так каждый день. В итоге было необходимо прийти в день выезда. Сделать Chek out и переехать в другой номер. В день отъезда, когда я пришла в час check out с чемоданом на респшн, мне сказали, что номеров нет, и поздний выезд не возможен ( В результате, номер нашёлся! Мне сказали, что я могу остаться в своём же номере!!! Правда, сумма была значительно выше, чем озвучивалась ранее( В результате, я повернулась с чемоданом в свой же номер, потеряв время своего отдыха на ежедневные бесполезные переговоры с сотрудниками респшн.