Отзыв клиента Наталия Логинова
Наталия Логинова
25.07.2023
Доброго дня! Безобразная работа менеджера. Попросила найти тур в Светлогорск, Елена ответила ТОЛЬКО через два дня, после моей повторной просьбы. В течение трех минут подобрала всего два варианта: один за 137 тысяч на неделю без билетов, другой за 250. Также без билетов. Считаю, эта работа просто для того, чтобы люди отстали. а не на результат. Очень жаль, что в ваших филиалах работают такие менеджеры.
Со мной работала:
Кузьмина Елена
ответ компании 1001тур
26.07.2023 г.
Уважаемый Наталия!
Приносим свои извинения, что ответили не сразу в связи с большой загруженностью менеджеров в этот день.
Запрос был на на Светлогорск в августе - это высокий сезон и практически все объекты размещения уже заняты.
Менеджер прежложила Вам те варианты, которые были на гарантии у туроператоров.
Нам важна обратная связь каждого клиента, и Ваши замечания будут учтены в дальнейшей работе.
Будем рады возможности изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
Приносим свои извинения, что ответили не сразу в связи с большой загруженностью менеджеров в этот день.
Запрос был на на Светлогорск в августе - это высокий сезон и практически все объекты размещения уже заняты.
Менеджер прежложила Вам те варианты, которые были на гарантии у туроператоров.
Нам важна обратная связь каждого клиента, и Ваши замечания будут учтены в дальнейшей работе.
Будем рады возможности изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
