После довольно спартанских условий в других тунисских отелях я был в восторге. Крепкие 4 звезды, не говорите мне "нет".Попросил тихий номер - дали. Просторный, довольно стильный, даже с раздельным "санузлом", причём в отличном состоянии.Всё рядом. Муниципальный пляж в 7 минутах ходьбы. Он не шикарный, но это претензия не к отелю. Сетевые магазины очень недалеко. Остановка автобусов 115 (для поездок в Набуль и в Ясмин-Хаммамет) и автобусов в Тунис-столицу - в 10-15 минутах ходьбы. Высоковатая цена завтраков. Я пожадничал - и уже сожалею о этом.
Отель на 3+, номера стандартные ,убирались чисто, еда разнообразная,но совсем нет рыбы Полотенца старые,серого цвета, в столовой много стаканов со сколотыми краями. Самое ужасное это пляж! Он грязный,никто не убирает эту вонючую смесь протухших водорослей с отходами(бумага,бутылки,тряпки,пакеты).Работник отеля на пляже очень поздно приходит и открывает лежаки,ждешь его до10 утра, матрасы достал за 2 дня до нашего отъезда и то потому что его босс пришел с проверкой, помещение на пляже для раздачи воды вечно или закрыто или вода рано кончается!!!
Великолепный пляж, красивый и чистый, отличные бассейны, огромный выбор на обед (с завтраком хуже), просторные номера, персонал в целом хороший (кроме качества уборки)В целом я удовлетворена проживанием, но это очень далеко от 5 звезд! Кто определил этому отелю 5 звезд??Полотенца для пляжа и бассейна зачастую просто подсушивают и отдают другим гостям не стирая!!! И это при неполной загрузке отеля. Кроме этого, много замечаний по мелочи: отсутствие натурального кофе на завтраке и маленький выбор (в основном была выпечка и сладости), питьевую воду в номер с каждым днем давали все меньше, в последний день не дали вовсе. Полы мыли плохо, пятно от чая отмыли только на третий день. Нет тапочек. Чай и сахар в номере были настолько потрепанными, будто лежали там год и никто не менял пакетики, пока я не выкинула.Ресторанов заявлено вроде как 3, но по факту 1 и он не кормит когда вы захоиите, только в определенные часы.Совершенно отсутствуют инструкции и буклеты как на ресепшене, так и в номере. Какие правила в отеле приходилось выяснять на ходу.
Очень понравилось отношение всего персонала. Особенно понравилась милая и добрая Ислем, которая работает в ресепшн. Она оперативно решала все проблемы и дала мне очень хорошое бунгало 415, с видом на основной бассейн. За это ей огромное спасибо! Понравилась так же каждодневная уборка номера. Приятная женщина Хайет каждый день с улыбкой на лице убирала номер. Очень дружелюбно ведут себя и работники ресторана. Вообщем все в этом отеле мне понравилось. Рекомендую этот отель и вернусь с удовольствием ещё. Кофе в аппарате не вкусное
Отель оформлен в восточном стиле, очень красивые интерьеры, совершенно необычный лифт. На завтрак вроде всего много: йогурты, арбуз, слива, круассаны, нарезка колбаса и сыр, мюсли, но всё безвкусное. Нет кофемашины- это неожиданно. Так что просто чёрный кофе. Очень шумно в номере из-за того, что отель расположен на центральной площади и всё время там что-то происходит с музыкой, играми, дети до полуночи гоняют мяч. Если вы ищите покоя и это часть вашей концепции комфорта, то вам точно не сюда.
- Классная команда аниматоров- Отличное и разнообразное питание и напитки (все очень вкусно! единственное, не вкусное вино и на ужин в ресторане кроме вина ничего больше не предлагают)- Изумительное море с удобными шезлонгами - Очень старые номера и коридоры, требуют ремонта- Нам никто не рассказал о том, что нужно резервировать Итальянский и Тунисский рестораны - мы так и не успели((- Нигде нет фоновой музыки ВООБЩЕ, из-за этого становилось скучно и приходилось таскать наушники даже в ресторан- Как только аниматоры заканчивали программу, сразу становилось скучно и неинтересно- Большая территория, много баров, а закрываются все в 23.00...приходилось идти и искать места развлечений, тк даже в будние мы ложимся спать позже- после 23.00 коридора отеля темные, как буд-то все вымерли
Архитектура отеля, обустроенность территории, комфорт номеров, качество еды Произошла неприятная ситуация, при заезде нам никто не говорил о правилах отеля, что нельзя проносить в отель напитки и еду извне и употреблять их даже в своем (!!!!!!) номере. И при заезде наша сумка с напитками и закусками, купленными ранее была без проблем доставлена в номер. Первый день проживания очень понравился. Мы тратили много денег как в ресторанах, так и у бассейна и делали заказ в румсервисе. Во второй день, когда мы ничего не подозревая, заходили с покупками в отель, охранник попросил вещи на ленту интроскопа, там были напитки, которые мы собирались пронести в свои номера. В этом нам было отказано в довольно унизительной форме. После этого настроение было полностью испорчено, и я принципиально не тратил больше денег в отеле и отказался от идеи продления пребывания в нем. Таким образом, менеджмент отеля только ухудшает свои финансовые результаты и не добьется лояльности клиентов. Также из минусов замечу о довольно бедной пляжной зоне отеля. Инфраструктуры пляжа у отеля по сути нет. Несколько лежаков с зонтами, один человек обслуживающий их и охранник.
Большая площадь номера, был чайник и чайные принадлежности, большая ванная комната с набором гигиенических принадлежностей. Есть фен. Хороший напор и температура воды. Сытный и вкусный завтрак (советую попробовать бсиссу) в формате шведский стол. Кондиционер работал качественно. Есть возможность оставить багаж на хранение после выселения. Хорошее расположение. Персонал очень приветлив. Гостиница находится в тупике-заезде в министерство внутренних дел. Заезд в тупик часто закрыт баррикадой с вооружённой охраной (такси не всегда может довезти непосредственно до дверей отеля).
Очень приветливый и отзывчивый персонал. В номере чисто - убирают и меняют полотенца каждый день. Номер не маленький и не старый. Расположен в центре, много ресторанов вокруг. Кондиционер работает хорошо. В номере холодильник и чайник. Многие пишут проезд плохой, но до такси пешком 2 минуты всего. Соотношение цена-качество оптимальное. Из душа натекает и стоит на полу вода, ночью наступает если забыл. Завтрак хороший, но скромный. Сильная слышимость если есть соседи и смотрят телевизор, хотя ночью не мешали.
Замечательное местоположение. Вид из одного окна был на порт, из другого - на море! Все близко: центр, пляж, рестораны, кафе, супермаркет. Приветливый персонал.
За свои деньги, учитывая что у нас был all inclusive, хорошо. Персонал отзывчивый. Много людей, но в данном случае это не минус даже, потому что куча европейцев, все очень дружелюбные и открытые. Есть активности, хорошие аниматоры, которые активно вовлекали гостей. Рядом с отелем постоянно есть такси. Можно заказать разные экскурсии прямо в отеле: например, в Сахару - нам понравилось. Вопросы есть конечно: отель старенький сам по себе, вода в ванной номера плохо уходила, не было зубных щеток и тапочек + не вся еда понравилась (но выбор хороший и всегда находили что поесть), море рядом не очень чистое. Вино, видимо, разливное, но плохо от него не было.
