Решили провести день рождения мужа в отеле, персонал был приветлив и внимателен к нашим просьбам. Благодарим за сюрприз - поздравление в лобби для моего супруга. В отеле есть огромный холл и лобби, где с 18.30 играет пианист и можно сидя на удобных креслах или диванах наслаждаться живой музыкой. Спа зона приятная, работает до 11 вечера, правда я не сразу разобралась где там и что, в большом хаммаме мне было прохладно, поэтому не пользовалась, мне понравилась сауна и термальный бассейн под открытым небом, а позже я обнаружила еще один хаммам с горячим паром и еще одну сауну, а также бочки с холодной водой и лед, что очень кстати, так как бассейна с холодной водой нет, и еще понравилась джакузи с горячей термальной водой. Территория ухоженная, пахнет стриженной травой, вокруг горы, кажется что ты за городом, такой себе зеленый оазис в сердце Измира; у нас был вид на город и море, вечером красиво на закате. Завтраки хорошие, в лобби работает бар-кафе, где можно перекусить днем и выпить кофеВ день рождения мужа, к сожалению, ресторан “a la carte” был закрыт и поэтому ужинали в общем ресторане где шведский стол, ужин добротный, единственное, что не было море продуктов совсем, только мясные блюда.Кухня турецкая, поэтому всем иностранным туристам будет в новинку, можно попробовать местные блюда. Еще видела, что в отеле шикарный фитнес центр, для тех, кого хватит после бассейнов еще и на спорт. Отдыхает много мам с детками, поэтому днем у тех у кого окна номера выходят на открытый бассейн - будет шумно, если хотите тишины и уединения - просите номер с окнами на другую сторону. В отеле царит хорошая атмосфера, отдых понравился. Рекомендую как парам так и мамам с детьми. Для января - купаться под открытым небом и наслаждаться видом на гору - вообще супер! Матрасы, как и писали многие здесь, очень жесткие, хотя постельное белье хорошего качества, и размер кровати отличный. Моя спина остро отреагировала на жесткость матраса. Заказала Бали Массаж и лично мне он был так себе, но это мое субъективное мнение.
Прекрасный персонал, завтраки отличные. Комната была с балконом. Хорошие шторы , в комнате было темно и тихо. Даже есть русские каналы по ТВ. Комната чистая. Хорошие шампунь и гель для душа. К новому году в лобби было очень празднично украшено. Кто любит матрасы помягче, могут быть вопросы. После первой ночи, менеджмент отеля организовал мне оперативно дополнительный мягкий матрасик.
Персонал просто великолепен. Охранники были приветливы, консьержи - внимательны и услужливы, улыбались абсолютно все. Высочайший уровень комфорта, качественная сантехника как в номере, так и по всему отелю. Постоянная забота персонала - в номере нам не только заправляли постель, но и готовили ее ко сну вечером, и даже аккуратно складывали мою пижаму. Приносили, помимо воды, какие-то шоколадки, поздравительные открытки, тапочки с необычным оформлением. В ресторане официанты на каждый наш запрос с улыбкой приносили чай, воду, дополнительный прибор. В СПА шкафчики с электронными замками, белоснежные халаты, два вида полотенец и тапочки. Очень уютный и красивый сад на территории отеля. Ну и, конечно, произведения искусства на каждом шагу создают незабываемую атмосферу. У нас остались незабываемые, теплые воспоминания об отеле и его сотрудниках. Депозит - это в какой-то мере удобно в курортном отеле. Однако было бы лучше заранее предупреждать, чтобы это не было неприятным сюрпризом. Наши великолепные, милейшие горничные иногда забывали оставить нам тапочки, а иногда - халат и полотенца. Но это сущие мелочи на фоне их невероятной доброжелательности и готовности моментально принести все необходимое. Чай в пакетиках качестве комплимента прекрасен, однако было бы превосходно видеть чай, уровень которого соответствует высочайшему уровню самого отеля. В великолепном ресторане на завтраке было все, чего только можно было пожелать, кроме... каши. Обычной утренней овсяной каши нам сильно не хватало. И еще - официанты с готовностью приносили нам чайные ложки, но почему бы не выложить их вместе со столовыми ложками? Вот, пожалуй, и все замечания. Мне кажется, если они будут учтены, отель станет просто райским местом в двух шагах от красивейшей набережной, парков и пешеходных улиц.
