Замечательный отель! Хорошая "четверка".
Размещение:
насмотрелись фото, бронировали номер с видом на море. Хотели заселить на 4 этаже, но по нашей просьбе поменяли на 6. Вид просто шикарный! В номере есть к чему придраться, если ставите такую цель, но на мой взгляд, критичного ничего нет. Вид и открывшаяся перспектива перекрывают с лихвой все мелкие недочеты!
Питание:
изысков нет, но есть нормальное разнообразие блюд, закусок, овощей, фруктов, сластей и т д, голодными точно не будете.
Территория:
небольшая ухоженная территория, компактно и комфортно, много зелени, всегда есть место в тени за столиками, где можно посидеть и насладиться окружающей средой.
Пляж+море:
нет толп, места хватает всем, свободные лежаки есть всегда. Внутри бухты песчаный пологий вход, снаружи- оборудованный вход сразу на глубину, вода прозрачная и чистая
Спа:
есть спа-салон с хаммамом и тайским массажем, это отдельный сегмент удовольствия) Большое спасибо Надин за подсказки, содействие и доброе отношение к постояльцам! ))
Персонал:
хочется отметить позитив, участие, очень доброжелательное отношение со стороны официантов, барменов и, в целом, работников отеля, молодцы!
Хорошие плей-листы у диджея )
Замечательный отель для тех, кто хочет комфортно и спокойно отдохнуть без навязчивой анимации (она есть, кому интересно), дискотек, тусовок и т п
Сам отель неплохой, сервис, еда тоже. Но номера..
Я приехал на 7 дней и за 1700$ я ожидал немного другое, пр входе в номер сразу видно что очень мало места,и очень мало света. В ванной везде сыро и везде плесень, про воду я вообще молчу, помыться можно только поздно ночью (с 2 до 3),либо рано утром(с 4 до 6).Воды почти никогда нет кроме этих часов, в целом ванная очень старая и убогая
Отдыхали парой в августе 2024 с 12.08. по 19.08.Приехали в отель ближе к 20:00. Сразу же выдали карточку от номера, карты на пляжные полотенца, и проводили в номер. Номер 2307 во втором корпусе. Сразу скажу - фотографиям не соответствует. Стандарт примерно метров 17, не больше. С небольшим балконом. Зато вся мебель и обстановка новые. Корпус 2024 года. Персонал в отеле очень вежливый, работают хорошо. Немного навязчивый массажист. Сразу сообщил что он делал массаж Коле Баскову, и заломил нереальную цену. Отказался. Подходил ещё пару дней, скидывая цену, пока не сказал ему, что звонил Коле, он такого массажиста не знает. Питание - неплохое, для четвёрки можно сказать отличное. Контингент в основном иностранцы, но русских не игнорируют. Пляж далеко, ходит автобусик по расписанию. Если не может всех перевезти сразу, приходит второй раз. Бассейн небольшой и мелкий - 140 см. Бар на пляже только с прохладительными напитками. В общем - соответствие цена/качество.
Довольно неплохой городской отель. Сравнительно новый. Жили во втором корпусе номер 2307. Заселили сразу по приезду, без каких либо задержек. Номер небольшой (явно на 28 кв.м. как заявлено в оплаченном стандарте, но чистый, новый, довольно уютный). Да мы и не рассчитывали там приёмы устраивать. Техника вся новая, кондиционер тихий. Даже находясь пару часов на пляже, при выключенном кондиционере, зайдя в номер, чувствуешь прохладу. Холодильник работает хорошо, а что ещё нужно на отдыхе. Питание нормальное. Для четвёрки можно даже сказать на 5. Персонал - выше всяких похвал! Во время приёма пищи никто из них не просиживает. Всё движется - уборка, подготовка столов для новых гостей, предложение напитков. Много иностранцев, но никто их не выделяет, никто не игнорирует русских, коих тоже хватало. Теперь о недостатках: бассейн у отеля небольшой, и мелкий - 140 см. Пляж далековато, и ходить туда по жаре =38-40 градусов нереально. Перевозка на пляж строго по времени 4 раза на пляж, четыре раза назад. Не совсем удобно. Бар на пляже без питания, только безалкогольные напитки. Зато места хватает всем. В общем - отель соответствует заявленной четвёрке!
Отель понравился 🥰если вы поехали отдыхать , а не докапываться до условий, то всё прекрасно 🙏🏻 есть все необходимое! Персонал замечательный, всегда помогут подскажут 👍кормят хорошо 👌🏻 это был единственный отдых где мы не отравились бассейн на территории отеля, море рядом💔каждый вечер дискотеки и развлекательные программы для детей! Всё шикарно 🇹🇷♥️👍 нам с сыном безумно понравилось 😻 не хотели уезжать! обязательно сюда приедем еще раз!
Отдыхаю в отеле с 12 августа. Впечатление ужасное после нескольких лет отдыха в Турции. Грязно в ресторане, в номере, на ресепшене. Вайфай впервые платный и ужасного качества. В последние дни обратили внимание на обсианрвку в ресторане: появились тарелки, приборы. Но вся посуда непромытая, с жирными пятнами и остатками пищи. Везде толпы народу, духота. Проблемно приготовить кофе: из 5 чашек 5 грязные, со следами прежнего употребления. Мню скромное. Рыба ВСЕГДА невкусная. Мясо в ограниченном количестве. Голодным не останешься. Но мы же в пятерке, а не в тройке. Ультра все включено не подтверждается. В баре нескончаемые очереди в любое время. В наличии только местного производства крепкое спиртное. Ни ликеров, ни мартини. "Восхитил" мужчина-горничный. Изловчился в первый! день день утащить из номера полотенце, а потом требовать 11долларов. Номера не убирают. Фен только трещал в течение 1 минуты, через 3 дня сдох. Пляж производит впечатление заброшенного. Драные матрацы, на которые страшно ложиться. Ломаные лежаки. Пляжные полотенца каждый день не меняют. Это ноу хау пятизвездочного отеля.
Грустно отдыхать в таком отеле, господа.
Море, солнце, песок, все, что не зависит от администрации отеля, соответствует действительности.
Хороший аниматор светлая невысокая девушка: зарядка утром, аква на пять баллов. Молодой человек проводил зарядку без разминки, увы. Он же аква превратил в "муштру". Захотелось уйти. Жаль!
Для администрации отеля настроение отдыхающих не имеет значения. Впечатления от привычного комфортного отдыха в Турции испорчено необратимо.
Пишу отзыв впервые, но не первый об этом отеле, потому что хвалить нет причин. Негативные отзывы убирают. МГНОВЕННО.
Отдыхали в августе, брали просторный номер, уборка в номерах каждый день, но с туалетной бумагой, видимо, какие то проблемы...Еда разнообразная, голодными не останетесь. Заход в море нормальный. Свободные лежаки всегда были, особенно после обеда. Бутылка воды в холодильнике только в день приезда, далее либо наполнять в ресторане, либо покупать: на территории отеля есть магазин. В августе очень жарко, нормально пребывать только на море, на экскурсии ездить сложно...
Прекрасный отель для тех, кто понимает, что такое три звезды, а не платит три копейки и капризно требует обслуживания на сто рублей. Расположен близко от центра города, номера лучше просить в корпусе с видом на бассейн (второй корпус выходит окнами на улицу). Автобус по расписанию возит на песчаный пляж с бесплатными шезлонгами и матрасами, их много, всем хватает. Ехать 7 минут. Можно ходить и на городской пляж, идти минут 15, там галька и платные шезлонги. Питание для тройки достойное, мясное блюдо одно, обычно вполне съедобное (курица, индейка, рыба, наггетсы, иногда что-то соевое). Приличные вино и пиво, довольно чистый бассейн. Персонал доброжелательный, на территории бродят куры и котики. Приехали бы ещё
Были здесь 5-14 августа 2024. Я, муж и сын 14 лет. Отель точно не 4*!!! В прошлом году отдыхали в другом отеле и постоянно с ним сравнивали, Арбатт 4* выигрывает по многим параметрам, хотя звезды у отелей одинаковые. Первое впечатление: приехали в отель рано (около 11 утра), сразу дали браслеты и мы успели позавтракать. Заселение в 14, ждали... есть чемоданная (можно оставить вещи), есть мягкие кресла в лобби. Но нигде в публичных точках отеля НЕТ кондеев!!! (т.е. на ресепшне, в лобби, в ресторане). Имейте это ввиду, особенно те, кто плохо переносит жару! Нам предоставили номер в корпусе С, в котором, увы: очень маленькая комната (15-16 кв.м. наверное и 3 кровати в ней), засоры, грязная и тесная душ/кабина и нерабочий кондей! я пошла на ресепшн просить помощи (прочитав тут отзывы, что могут поменять номер за доплату). Мне отказали, типа свободных нет - но могут освободиться и нас переселят в ближайшее время. ок, подождем! ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ приходит парень с ресепшн и предлагает мне свободный 2х комн. (спальня + раскладной диван в комнате) номер (корпус Д) с видом на бассейн и всеми удобствами (кондей в каждой комнате, сейф, большая туалетная комната без засоров). Доплата (100долл). я так поняла, что здесь это нормальная практика, имейте ввиду! Но мы получили нормальные условия для 9 дней отдыха и больше не беспокоились. Коротко по отелю: нет тапочек в номерах, грязные или с пятнами полотенца, редкие уборки номеров (нужно просить уборку), платный сейф (25 долл за неделю), слабые холодильники (мы им не пользовались). Насекомых в номере не было. Еще момент, для нас это было важно - отсутствие питьевой воды в инд.упаковках (было в Арбатте). У малого бассейна стоит огромный чан с краником, можно налить в свою бутылку, можно разово в пластиковый стакан. Коротко по питанию: ресторан на 1 этаже (мухи и муравьи есть) с выходом на часть улицы, по которой нечасто, но ездят. Особенно ужасно, когда проезжает мусоровоз - вонь страшная!! столы липкие, посуда в разводах. Питание: много овощей, фруктов (яблоки, арбуз, апельсины), сладкая выпечка. На обеде: рис, макароны, курица, индейка, 2 раза была рыба (за 9 дней). По утрам повар готовит вкусный омлет. Мы голодными не были, но если ждете изысков - увы, вам точно не в Мерсой! По бассейну: есть взрослый бассейн, куда стараются не допускать с детьми с соседнего корпуса (там свой малый бассейн и все дети резвятся там), лежаков достаточно, но лучше занять с утра, если точно решили провести день у бассейна. Бар у бассейна работает с 10-18, потом идти только в основной бар (закрытие ровно в 22.30). В малом бассейн есть 2 минигорки (для малышей), никаких других водных горок в Мерсое нет! (на фото вы можете их найти, но в реале их НЕТ!). Инет по территории отеля очень слабый сигнал, ловит только в нескольких местах (лобби, у бара), в номере совсем не было сигнала. По пляжу: своего пляжа у Мерсоя нет. Вернее, он был раньше на территории какого-то кафе. Сейчас его нет. С пляжей соседних отелей нам предлагали сразу уйти. Оставались варианты: 1)бесплатный городской пляж с зонтами (но без лежаков) подальше (идти 10 минут) , 2) купить в любом кафе у пляжа напиток (пиво 180 лир, милкшейк 200 лир) тогда лежаками и тентами можно пользоваться, пока не уйдешь с пляжа. Я несколько раз ходила рано утром на пляж (до 10 утра), когда кафешки только открываются - я ничего не платила, т.к. ребятам было не до меня, они суетились всегда к открытию кафешек. По бару: пиво "эфес" вроде норм, вино и коктейли - на ваш вкус и риск. По экскурсиям: мы покупали туры у Лены (агентство "Радуга-тур"), ориентир отель Арбатт или Шейк-бар. Ездили на эгейские острова, слияние 2х морей. Нам нужен был морской отдых: частые остановки в открытом море для купания, свежий ветер и качка. Мы это получили и остались довольны! В целом по отдыху: он удался, была хорошая компания, насыщенные дни, приятные попутчики на экскурсиях. Но в Мерсой точно не вернемся, отель требует грамотного администрирования и ремонта! (мы - неприхотливые, но быт должен быть комфортным!). Всем хороших путешествий!!
Мне отель очень понравился, большая, красивая территория, рядом частный пляж, море тёплое и чистое. Очень вкусная и разнообразная еда, морская рыба приготовлена безупречно. Вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Ибрагиму, он готовил для нас божественные коктейли, быстро обслуживал, за его коктейлями я обязательно вернусь. Спасибо за отличный отдых, в следующем году мы снова у вас.
Были в августе, местоположение лучшее для туристов, все достопримечательности в шаговой доступности.Прекрасный отзывчивый персонал.Отличный завтрак на крыше с видом на Босфор.
Нормальный свежий отель, здание притом старое, поэтому лифт выглядит немного странно)). Кроме размера номера больше претензий нет. Завтрак на 4 из 5. Близко к остановке автобуса до двух аэропортов, и близко к площади Таксим. Очень маленькие номера (на фото больше), некуда положить чемодан.
Отдыхали с сестрой с 23 по 30 июля. Очень довольны! Огромное спасибо всему персоналу за качественное обслуживание: вкусные и разнообразные блюда, улыбчивые официанты, нормальная уборка в номере, горячая вода круглосуточно, рабочий кондиционер. На пляже всегда свободные лежаки и зонтик. Морюшко чудесное! Весёлый аниматор, старался каждый вечер придумать что-то новенькое. В баре вкусное вино и пиво, интересные коктейли, доброжелательные бармены. Особый респект и уважуха работникам хаммама с золотыми руками: Ахмед и Нафас. Приехали домой как новенькие. Те, кто остался недоволен отдыхом, ищите причины в себе, не нужно дезинформировать людей. Мы начитались отзывов и сначала испугались. Теперь понимаем, что в этом отеле соответствуют друг другу цена и качество.
Мы отдыхаем сейчас в отеле. Не хочется много писать, хочется сказать только одно. Чудный отель, в котором все прекрасно. Прочитав негативные отзывы очень настороженно относились к тому, поехать сюда отдыхать или воздержаться? Но приехали - очень рады. Поэтому хочется, чтоб люди писали реальные отзывы. Я не могу и не хочу искать негатив. Его нет. Смело берите тур и отдыхайте. Все замечательно и море - тоже.
Я влюбилась в него! Почему у вас 3 звёзды, твердая 4, вы заслуживаете по праву! Отдыхаем здесь сейчас с дочерью 14 лет. Номер стандарт, все включено. В номере 2 кровати, 2 тумбочки прикроватные,, ночники над головой, столик и зеркало, кондиционер, мини холодильник, фен, ТВ, есть русские каналы, балкон, на территории бассейн и лягушатник, на ресепшн вода в холодильнике и вай фай. А ресторан отдельный респект, ребята стараются, каждый день тематический: рыбный, кебаб, итальянский, фруктовый, морепродукты, а какой тунец! На гриле каждый день готовят, ребятам респект в такую жару стоять у печи! Комплимент от ресторана на день рождения, трогательно до слез! Все достойно!! Такого не встретишь и в 4 🌟 персонал вежливый и доброжелательный! Желаю вам процветания! Только к вам! Всей команде Спасибо за ваш нелегкий труд!! Рекомендую для отдыха, рядом все есть! И отличные экскурсии можно для души выбрать, джип-тур, на Мальдивы, на Тахталы обязательно к посещению!
В целом неплохо. Зеленая территория, приветливый русскоговорящий персонал. Хорошее питание, без последствий. Старались исполнять все капризы. Хотя без конфуза не обошлось. Менеджер Мурат (ходячее недоразумение) повел себя как капризный мальчик. Не хочу вдаваться в подробности. Но была договоренность, что, согласно заявке, нас переселят в спокойный номер как только он появится. В означенный момент мы подошли к нему и тут вдруг выяснилось, что он передумал. Пришлось подключать оператора, агентство. Спасибо им, нас переселили.
Касательно пляжа. Это песня. Сказать, что это помойка- ничего не сказать. Идти к нему надо через дорогу по светофору, по солнцепеку, меж двух отелей, больше, чем 300 метров. Фактически, приходите на крохотный городской пляж, принадлежность к отелю которого выдает только туалет, душ и ларек с напитками, которые на ночь закрываются. Дальше-заходи, кто хочет, делай, что хочешь. Судьба занесла туда в 00.10 ночи, там прекрасно развлекалась местная молодежь. На отельных лежаках. Пляж грязный, никто там не убирается, окурки закапываются в гальку, никто даже не оговаривает, что для этого мусорки существуют. Даже на городском пляже. Но и это можно пережить. Во что уперлась конкретно- это причал всех местных яхт, которые отнесены от крупных отелей. И когда эта техника сошла со стапелей и еще не вышла в море, вы плаваете между ними и дышите всем, что они излучают. Теперь я точно знаю, чем их заправляют и смазывают. Так же хочется отметить, что перед тем как яхты будут с ночи спущены на воды, их моют по соседству на пляже. Понимай, рядом с вами. ВОСТОРГ!!! Поэтому оценку снижаю
Расположен в тихом месте, но в пешей доступности от ресторанов. Есть возможность припарковать машину. Кухня хорошо оборудована. Есть бассейн. Хотелось бы, чтобы в номере была швабра или веник. Жили 8 дней, за это время у нас один раз убрались, в остальное время нужно было самим поддерживать чистоту, швабра очень бы помогла.
Отель шикарный с отличной территорией! Номера чистые постель удобная! Рестораны вкусные! Единственный минус это море не глубокое и пляж маленький! Но сервис Ассистентов это все покрывает! Анжелика и Анастасия будут с вами 24 часа на связи и организуют вам все что вы пожелаете быстро и качественно ! Стоит посетить !
Хороший отель, напротив парк, остановки, магазины, пляж 7 минут пешком, приветливые менеджеры, есть чистый бассейн, номер просторный, панорамные окна, хороший завтрак, чай, кофе в любое время. При заселении увидели, что унитаз не помыт, попросили помыть, когда пришли, оказалось, что никто ничего не мыл((( полотенца были грязные, в пятнах, разводах это шокировало потому что с таким никогда не сталкивались😔
Долго думали над выбором данного отеля из-за не схожести отзывов. Но решили всё-таки остановиться здесь и не даже не пожалели об этом. Персонал встретил отлично, при любом обращение помогали от всей души. Персонал ресторана великолепно выполнял свою работу, так же как и повара(еда была потрясающей). Так же хочу отметить завтрак из шведского стола, достаточно большой выбор еды и напитков, при комбинировании завтрак точно не надоест и не будет казаться однотипным. Расположение отеля нас очень устраивало, остановка рядом и можно добраться до любой точки Анталии на автобусе. Так же район довольно спокойный и тихий, ночью ничего не беспокоит, как и шумоизоляция в номерах такая как и должна быть учитывая что жили мы прям возле ресторана. Уборка в номерах была ежедневная и претензий не вызывала. Сам номер не большой и в целом его хватает, кондиционер проблем не вызывал. Мы очень довольны данным отелем и благодарим весь персонал за ту работу которую они делают Из минусов который были, это очень не хватало банных халатов, в последнее 3-4 дня нашего пребывания бассейн загрязнился и его так и не почистили к сожалению, так как мы часто проводили время в бассейне
Хороший отель для отдыха с детьми, почти каждый вечер детская дискотека, есть мастер-классы... Представления. На пляже есть бесплатные лежаки. До моря 15 минут ходьбы. Есть трансфер на пляж 2 раза в день. Пляж хороший, людей немного. Отличная кухня (приближается ближе к 4-5-ке). По цене и качеству отличный семейный отель. Отдельная благодарность главному менеджеру отеля за помощь в организации отдыха.
Чисто, ухоженно, хороший маленький городской отель. Спокойная обстановка. Территория недавно обновлена. Расположение отличное, выход сразу на пляж. Полотенца для пляжа лучше свои. Те что дают из спа в аренду немного устаревшие. Завтрак очень простоват.
